A101 talep

3 Ağustos tarihinde İzmir Aktepe A101 şubesine Barbie ile at oyuncağını iade ettim. Ürünü kart ile satın almıştım ve iade işlemi sırasında bana para iadesinin bir hafta içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan dört ay geçmesine rağmen 329 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi. İlk olarak bir haf...

A101’in İstanbul’daki ve genel olarak tüm şubelerinde uzun süredir dikkatimi çeken ciddi bir ürün israfı problemi mevcut. Özellikle sebze, meyve, ekmek, süt ürünleri ve dondurulmuş gıdalar gibi birçok üründe, son kullanma tarihi geldiği halde hiçbir bozulma olmamış ürünlerin doğrudan çöpe atıldığını...

07 Ekim 2025 tarihinde a-101 uygulamasından 3125100767095680 numaralı siparişimle bir masa satın aldım ve 1159 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve bana yasal ...

9 Kasım tarihinde A101 mağazasından Hadi Kart Classic (siyah renkli hesap kartı) satın aldım. Kartı uygulamaya tanıtmaya çalıştığımda, “Teknik bir aksaklıktan dolayı gerçekleştiremedik, lütfen tekrar dene” şeklinde hata mesajı alıyorum. Bu işlemi en az 5 kez denedim ve sorun halen devam ediyor. Ka...

A101 Kapıda uygulamasından 9125110974007829 numaralı siparişimle İstanbul Bağcılar Yenimahalle adresime su böreği yufkası sipariş ettim. Ancak bu sabah saat 9.00'da normal yufka ve üstelik 2 paket olarak yanlış ürün teslim edildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat çözüm sürecinin 1...

18 Ekim 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden SEG CWF 5403 model buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 3125101877487776). Ödemesini kredi kartı ile 22.499 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar herhangi bir...

10/11/2025 tarihinde, Aydın Didim’de bulunan, b639 kodlu Karakol Cad üzerindeki A101 mağazasından etiket fiyatı 89,5 TL olan muz satın aldım. Kasada ürünler geçti, ödemeyi yaptıktan sonra muzun fiyatının 99,5 TL üzerinden işlem gördüğünü fark ettim. Bu durumu kasada bulunan, isminin “S****” olduğunu...

A101 online alışveriş üzerinden LG marka bir televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 3125110109771506). Siparişi vereli 10 gün oldu. Ürün hiç teslim edilmeden, tarafımıza bilgi verilmeden iade edildi. Biz ürünü istediğimizi belirtmemize ve ürünün gönderilmesini talep etmemize rağmen yardımcı olunmad...

03 Kasım’da A101 Kapıda uygulamasından 9125110319027073 numaralı siparişimle Torku Banada Miniki cam kavanoz ürününden 4 adet satın aldım. Daha önce aynı ürünün plastik kutu versiyonunda şeker oranı %32 olduğu için güvenerek bu siparişi verdim. Ancak elime ulaşan cam kavanoz ürünlerde şeker oranı %5...

08.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Samsun Canik Belediye Evleri’indeki Kaptan şubesinde, müdür Ö**** G***’in kasadaki personele müşterilerin önünde yüksek sesle, aşağılayıcı ve hakaret içeren şekilde bağırdığına şahit oldum. Kasada bulunan personelin ismini bilmiyorum, ancak hafif uzun boylu,...

10.11.2025 tarihinde Sultanbeyli Hayat A101 şubesinden Kombinet marka 400 gr kıyma (fiş no: 0090) satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde hem kokusunda bozukluk hem de renginde solukluk fark ettim. Ürünün son kullanma tarihinin de geçmiş olduğunu gördüm. Daha önce de aynı şubeden aldığım kıymalarda be...

3 Kasım 2025 tarihinde Ankara Keçiören’de teslim aldığım 3125103159434085 numaralı Sinbo dikey süpürge siparişim eksik parçalarla geldi. Ürünün batarya, şarj aleti gibi ana aksamları eksikti. Aynı günün gecesi iade başvurusu yaptım. Bana, ürünün bir gün içinde evden alınacağına dair mesaj geldi ve e...

9 Kasım 2025 tarihinde A101’in 1941 Caddesi Çakırlar mevkiindeki şubesinden Aprilla afm-2880 model boyun masaj aleti satın aldım. Ürünü aldığımda hiç şarjı yoktu, kullanma kılavuzuna uygun şekilde şarja taktım ve şarj işlemi tamamlandıktan sonra ürünü kullanmaya başladım. Ancak ilk kullanımda sol ma...

8 Kasım 2025 akşamı saat 21:00 civarında Bursa Millet Mahallesi Cengizhan A101 şubesinden aldığım Kido Pınar çikolatalı kutu sütü açtığımda, tadının aşırı derecede ekşimiş ve bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 04.01.2026 olarak görünmesine rağmen, süt kesinlikle taze değildi ve tü...

1 Kasım’da A101 Online üzerinden Toshiba 43 LV2563DT model televizyon siparişi verdim (sipariş no: 3125110147736019, gönderi no: 5332****65). Siparişin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve kargo firmasıyla iletişim kurabileceğim bir numara da paylaşılmadı. Teslimat adresim:...

3 Ekim 2025 tarihinde A101 online mağazadan “A101 Ekstra gardırop” ve “A101 Ekstra Şifonyer” siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125100346301697. Ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 10 Kasım ve ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte toplam 3 kez sat...

A101 mağaza kodu 196’da çalışanların tutumundan uzun süredir rahatsızım. 15.09.2024’ten bu yana çalışanlar müşterilere karşı oldukça ilgisiz davranıyor. Bugün, yaklaşık 20 dakika önce de benzer bir durum yaşadım. Oğlum yanlışlıkla tam buğday ekmeği almıştı, ben de 5 dakika içinde mağazaya gidip norm...

Eder Market’ten 2 kapaklı, 5 raflı çok amaçlı mutfak dolabı (ürün kodu: 26064436001) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101330329129. 12 Kasım 2025 teslim tarihinin son günü olmasına rağmen, 27 gündür teslimat bekliyorum ve 30 günlük teslimat süresinin bitimine çok az kaldı. Sipariş adresim Antal...

08/11/2025 Cumartesi günü teslim edileceği söylenen Samsung RT47CG6636WWTR No Frost buzdolabını A101 online mağazasından sipariş ettim (Sipariş No: 3125110432453563). Tüm gün evde beklememe rağmen ürün teslim edilmedi ve kimse tarafıma ulaşmadı. Teslimatla ilgili bilgi almak için aradığımda ise hiçb...