to read complaints and reviews, or file yours.A101 Mağaza Müdürünün Kırılan Çikolata Kavanozu İçin Haksız Ödeme Talebi
28 Ağustos Cuma günü öğle saatlerinde Antalya’daki SGK’ya yakın A101 şubesinde alışveriş yaptım. O an farkında olmadan, iddiaya göre çantamın çarpması sonucu çikolata kavanozlarından bazıları kırılmış. Ben mağazadan ayrılırken hiçbir şekilde kırılma olduğunu görmedim ve kimse de o anda beni uyarmadı.
Aynı gün akşam iş çıkışı, SGK’dan çıkarken A101 mağaza müdürü önüme geçerek mağazada kavanoz kırdığımı, bunu ödemek zorunda olduğumu söyledi. Hem kırdığımı o an gerçekten görmemiş olmama rağmen hem de kaza sonucu oluşan bir durum için iş çıkışında benim önüme kesilerek para istenmesini son derece rahatsız edici ve yanlış buluyorum. Mağazaya yakın olmasam, beni nasıl bulacaklardı sorusunun cevabı da yok.
Ben A101’den, müşteriye saygılı ve profesyonel bir yaklaşımla, bu olay nedeniyle benden para talep edilmemesini, mağaza personel ve özellikle müdürünün, benzer durumlarda müşteriyi mağaza içinde düzgün ve açıklayıcı bir şekilde bilgilendirmesini ve bu uygunsuz tutum için tarafıma özür borçlarının olduğunun kabul edilmesini istiyorum.
Ürünün fiyatını bugün 320 lira olarak ödedim kasa görevlisine o ürünü oraya koyarsanız daha çok defa kırılır dedim gayet alaycı bir şekilde nereye koyalım dedi ve benim önümü kesen müdür hanımı istedim kendileri lütfedip yanıma gelmedi bu hususta yetkililerinizden henüz bir dönüş olmadı olmayan ilginize teşekkürler
