to read complaints and reviews, or file yours.A101 Mağazasının Garanti Kapsamındaki Ürün İadesindeki Gecikme
02.02.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Ahi Evran A101 mağazasından Homend marka bir mutfak robotu satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için Homend teknik servisine gönderdim ve 22.08.2026 tarihinde yapılan inceleme sonucunda ürünün garanti kapsamında iadesine karar verildi.
Homend teknik servisinin bu kararı uyarınca ürün bedelinin satıcı A101 mağazası tarafından tarafıma iade edilmesi gerekirken, mağaza yaklaşık 2 aydır 2.449 TL tutarındaki bedel iadesini gerçekleştirmiyor. Şubeye defalarca gitmeme rağmen şu ana kadar birçok kez oyalandım ve herhangi bir ödeme yapılmadı.
Homend teknik servisinin resmi iade kararının gereğinin yerine getirilmesi, Homend’in süreci A101 nezdinde takip ederek 2.449 TL tutarındaki ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
