A101 talep

A101 Ekstra Online üzerinden Planet Yatak minder siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim, ancak iade sürecinde ciddi anlamda mağdur edildim. Yaklaşık 2–3 gün boyunca iade kodu gelmesini bekledim ve bu süre içinde sistemde siparişim hâlâ “devam ediyor” olarak görünüyordu. Sonu...

27 Kasım’da A101 mobil uygulaması üzerinden 39.999 TL bedelle bir elektrikli moped siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi. Buna ek olarak 1.633,57 TL tescil ücreti ...

10 Aralık 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3125121079706852 sipariş numarası ile Vestel Sefa 4500 c 2175 w semaver satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden çay süzgecinin eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine 13 Aralık 2025 tarihinde A101 müşteri hizmetlerini telefonla arayar...

Yaklaşık 3 ay önce A101 mağazasından 1100 TL ödeyerek bir Stanley termos satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde termosun renginde beyaz benekler oluştu ve görüntü olarak oldukça kötü bir hale geldi. Durumu A101’e ilettiğimde bunun kullanım kaynaklı olduğunu söyleyerek ...

13.01.2016 tarihinde A101 Kartal Rahvanlar Caddesi şubesinde Borcam reyonunda yaşadığım bir olayı belirtmek istiyorum. Reyonda dizilmiş ürünler arasında kutusunun ağzı açık şekilde bırakılmış bir Borcam paketini hafifçe çekmemle birlikte içindeki ürün kırıldı. Bu sırada mağazada çalışan B*** S****...

29.12.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Flavel marka bir buzdolabı sipariş verdim. Ürünün Arçelik yetkili servise teslim edileceği ve kurulumun bu şekilde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen buzdolabı hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım...

13.01.2026 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce A101 Avcılar Denizköşkler şubesine alışveriş için gittim. Kampanyalı olarak satışa sunulan Kahve marka makine ürününün etiket fiyatı 1.399 TL olarak görünüyordu. Ürünü kasaya götürdüğümde ise kasada 1.599 TL olarak geçti ve etiket fiyatı ile kasadaki fi...

5 Ocak 2026 tarihinde A101’in web sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 3126010566013827’dir. Siparişim Birgündekargo firması ile kargolandı ve sistemde 6 Ocak 2026 tarihinde kargoya verildiği görünüyor. Ancak bu tarihten sonra kargo takip ekranında gönderim her gün “d...

07.01.2026 tarihinde saat 10.01 civarında A101 Uyar Yenimahalle şubesinden (mağaza kodu j581) alışveriş yaptım ve kasadan 500 TL tutarında PlayStation hediye kartı da satın aldım. Kasiyer sadece kartı ayrı geçmesi gerektiğini söyleyerek ödemeyi aldı, bunun dışında kodun nerede olduğu veya fişi sakla...

İzmir Menderes’teki A101 şubesinden 25.10.2025 tarihinde Pierre Cardin marka çelik çay makinesi satın aldım. Ürünü alalı henüz 3 ay olmadan, Kasım ayının 10’u gibi, tamamen normal şekilde çay demlerken, demliğin sapı kendiliğinden yerinden çıkıp düştü ve kırıldı. Ürün hiçbir darbe almamışken bu şeki...

A101 Ekstra Online uygulaması üzerinden Xiaomi Buds 3 kulaklık satın aldım. Ürünü 8 Ocak tarihinde teslim aldım, şarja taktıktan sonra kulaklığın bozuk olduğunu fark ettim. Durumu A101 müşteri hizmetlerine ilettim ve gelen ürünün arızalı olduğunu söyledim. Garantili olduğu için ürünü yetkili servis...

Bugün A101’in (şube bilgisi) şubesinden yaklaşık 180 TL civarında ücret ödeyerek Tirtem marka yumurta aldım. Eve geldikten hemen sonra yumurtaları buzdolabına yerleştirmek için kutuyu açtığımda çok ağır ve iğrenç bir bozuk koku ile karşılaştım. Yumurtalar kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı ve gıd...

11.01.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim siparişte 4 adet Molfix 5 numara 78’li bebek bezi (toplam 658 TL tutarında) sipariş ettim. Siparişim 13.01.2025 tarihinde teslim edildi ancak bu ürünler eksik geldi, tarafıma tam olarak teslim edilmedi. Teslimat sırasında ne teslimat gö...

12 Ocak akşamı İzmir F******** A**** A101 şubesinde ekmek reyonunda gördüğüm manzara gerçekten kabul edilemez durumdaydı. Paket içindeki ekmeklerin küflenmiş olduğunu ve bazı ekmeklerin yarısının eksik olduğunu fark ettim. Buna rağmen bu ürünler hâlâ rafta duruyordu. İnsanların para verip aldığı bir...

A101’in ekstradan online alışveriş sistemi üzerinden Versace Crystal Noir EDP 90 ml parfüm satın aldım. Bu parfümü daha önce kullanmış biri olarak ürünü denediğimde kesinlikle kokmadığını fark ettim. Parfümün orijinal olup olmadığını, kutu açılmadan anlamak mümkün olmadığı için ürünü açtıktan sonra ...

02.01.2026 tarihinde A101’den ugg bot satın aldım. Ürün ayağıma küçük geldiği için iade talebi oluşturdum ve talebim üzerine kargo firması 07.01.2026 tarihinde adresten gelerek ürünü teslim aldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde ürün hâlâ bendeymiş gibi görünüyor ve iade süreciyle ilgil...

08.01.2026 tarihinde A101’in Alt Kaynarca bölgesindeki, mağaza kodu 5350 olan şubesinden 349 TL ödeyerek kart ile bir gömlek satın aldım. 12.01.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, yetkili personel tekstil ürünlerinde iade olmadığını, ürünü alırken kasadaki arkadaşının bunu beli...

12.01.2026 tarihinde Ankara Sincan i̇nönü Yenikent A101 şubesinden bir koli yumurta satın aldım. Reyondaki etiket fiyatında ürünün 145 TL’den 139 TL’ye düştüğü açıkça yazıyordu. Ancak kasada fiş 169 TL olarak kesildi ve para üstü olarak 25 TL verildi, ben bu farkı sonradan fark ettim. Durumu kasaya...

12.01.2026 tarihinde sürekli alışveriş yaptığım A101 marketten Uni Baby Islak Havlu Sensitive 6+ ürününü satın aldım. Bebeğim 8 aylık; yemek yedirdikten sonra yüzünü bu ıslak havluyla sildim ve hemen ardından yüzünde belirgin bir kızarıklık oluştu. Durumdan şüphelenip ürünün son kullanma tarihine b...

24.12.2025 tarihinde A101 online üzerinden kırmızı renk Volta vs2 elektrikli moped satın aldım. 25.12.2025 tarihinde tarafıma gelen e-posta bilgilendirmesi üzerine e-tebligatı aktif hale getirerek istenilen diğer tüm bilgileri de mail yoluyla ilettim ve müşteri hizmetlerinden bu bilgilerin ulaştığın...

Eskişehir Tepebaşı Eğitimciler Caddesi'ndeki A101 şubesinden yaklaşık iki gün önce Pierre Cardin markalı yün yastık aldım. Eve gelip yastığı sadece bir gece kullandığımda, yastığın içindeki yün ve tüylerin her yerinden dışarı çıktığını fark ettim. Hem yastığı rahatça kullanamıyorum, hem de tüy dökme...

1 Ocak 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden mutfak adası siparişi verdim. 13 Ocak 2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve süreçle ilgili net bir bilgi alamamaktayım. Canlı destek doğru düzgün çalışmıyor, birine bağlanılamıyor ve siparişimin durumu hakkında...

A101 marketlerden yıllardır düzenli alışveriş yapıyorum ancak özellikle son dönemde poşetlerin kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. En son dün, Adana Sarıçam elif su Uludağ Caddesi şubesinde alışveriş yaparken kasadan aldığım poşetler, ürünleri daha marketin içinde yerleştirirken yı...