"Teşekkürler"
A101
Şikayetler

"Teşekkürler"
Video Şikayetler
Tümünü Gör"Teşekkürler"
Rabi Lina 6 Kapaklı Giyinme Dolabı İptali Sonrası 16.699 TL Ücret İadesi Gecikmesi

21 Mayıs tarihinde A101 Online üzerinden “Rabi Lina 6 Kapaklı Giyinme Dolabı” adlı ürünü 3126052167938233 numaralı sipar...iş ile satın aldım. Daha sonra 2 Haziran’da bu siparişi A101 Ekstra üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sonrası tarafıma, ücret iadesinin 7 iş günü içerisinde hesabıma yansıyacağı
Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Büyük Fark Ve Personelin Kaba Tutumu

8 Haziran 2026 tarihinde 18.00–18.30 saatleri arasında Kocaeli İzmit Karadenizliler Mahallesi’ndeki A101 şubesinde yaşad...ığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada bir ürünün etiket fiyatı 600 TL iken kasada 1.900 TL, diğer ürünün etiket fiyatı 1.400 TL iken kasada 1.700 TL olarak geçti. İki üründe

Yanlış Halı Gönderimi Ve Sünger Çocuk Yatağının Eksik Teslimatı
28 Mayıs 2026 tarihinde A101 Ekstra uygulamasından 3126052875990437 sipariş numarası ile 3 parça ürün satın aldım. Bu si...parişimdeki sünger çocuk yatağı ürünüm hiç gönderilmedi, bunun yerine tarafıma yanlışlıkla 1.599 TL tutarında bir halı gönderildi. Asıl beklediğim ürün olan 999 TL tutarındaki süng
A101 Online Siparişinde Şarj Cihazı Eksik İade Talebim Cevapsız

01.05.2026 tarihinde A101’in online mağazasından Gaziantep/Şahinbey adresime teslim edilmek üzere Sinbo svc-8636 dikey s...üpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutudan şarj cihazının çıkmadığını gördüm. Ürünü 3.799 TL ödeyerek aldım ve eksik parçayla kullanmam mümkün değil. A101’i defalarca tele
24.500 TL İade Bedelinin Gecikmesi Ve IBAN’a Yatırılmaması
A101’in internet sitesi üzerinden satın aldığım televizyonu, yaşanan sorun nedeniyle servis raporuyla birlikte iade etti...m ve ürün 11 Mayıs’ta A101’e ulaştı. Buna rağmen üzerinden 28 gün geçmesine karşın 24.500 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ tarafıma ödenmemiş durumdadır. Alışveriş yaptığım bankay
A101 Kapıda Çıplak Hijyen Sorunu Siyah Lekeli Tavuk Ve Olgunlaşmamış Muzların İadesi Talebi
06 Haziran saat 13.13’te A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9126060615076031 numaralı siparişimde, tarafıma gönde...rilen ürünlerden tavuğun üzerinde siyah lekeler olduğunu, muzların ise yeşil ve tamamen ham şekilde teslim edildiğini gördüm. Ürünleri teslim aldıktan sonra fotoğraflarıyla birlikt
Teslim Edilmeyen Klima İçin Derhal İptal Ve Tam İade Talebi

A101 üzerinden A101 Extra aracılığıyla Altus 9000 BTU klima satın aldım. Ürünün kargoya verildiği sistemde görünmesine r...ağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat firması Bir Günde Kargo da teslimat süreciyle ilgili herhangi bir çözüm sunmadı ve ürün ortada yokken süreç ilerlemeye devam
Öne ÇıkanKonular
A101 Kasiyerin Dikkat Dağıtması Nedeniyle Alınmayan Şampuan İçin Ücret Ödedim

06.06.2026 günü saat 19.30 civarında Gaziantep Şehitkamil Gazikent pazar yanı, Mış Mış Giyim karşısındaki A101 şubesinde... çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kasada ödeme yaparken kasiyer bayan, ürünlerim geçerken oğlumun elindeki oyuncakla ilgili olarak “Onu gösterir misiniz, nereye bıraktınız? ” diye
Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi İçin İade Talebi

Manisa merkez A101 Ekstra mağazasından 28 Nisan tarihinde Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Aradan 41 gün ge...çmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Teslimat numaram 5341****64 olmasına rağmen, süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım. Bu süre içinde defalarca mağazayı ve ilgili
Kişi Su Sebili Arızalı, A101 Mağazası İade Talebini Reddetti
30.05.2026 tarihinde A101 marketten Kişi marka bir su sebili satın aldım. Kurulum yapıldıktan hemen sonra ürünün arızalı... olduğunu fark ettim. Cihaz ilk bardakta soğuk su verirken ikinci bardakta sıcak su veriyor ve bu durum ürünün normal kullanımına engel oluyor. Yaşadığım sorun üzerine Kişi markas
Apex 49 CC Motorunun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

13.05.2026 tarihinde Edirne Keşan ilçesindeki A101 şubesinden Apex marka 49 CC motoru kredi kartıyla satın aldım. Aradan... neredeyse bir ay geçmesine rağmen motorum hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte çektiğim kredi nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Mağazaya her gidişimde farklı bahan
İstanbul Yavuztürk A101 Şubesinde Tek Kasa Ve Hakaretli Personel

08.06.2026 akşam saatlerinde İstanbul Yavuztürk girişi Opet karşısındaki A101 şubenize indirimli bir ürün almak için git...tim. Ürünün sadece 10 TL ve üzeri alışverişte indirimli olduğunu kasada öğrendim, başka ürün almayacağım için de fiyat farkından dolayı ürünü almaktan vazgeçtim. Kasiyer ürünü ger
A101 Ekstra’dan Çamaşır Makinesi Teslimatı İçin Bilgi Eksikliği Ve Uzun Süreli Gecikme

A101 Ekstra üzerinden yaklaşık 15 gün önce 16.000 TL ödeyerek bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, adını daha önce hi...ç duymadığım bir kargo firmasına verilmiş ve o günden bu yana kargomun nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 312605307141
A101'den Motosiklet Siparişimin Gecikmesi Ve İade Talebi

14.05.2026 tarihinde Şanlıurfa Hilvan A101 mağazasından APEC marka 3 tekerlekli motosiklet satın aldım. Satış esnasında ...ürünün en geç 15 gün içerisinde teslim edileceği beyan edildi. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de ürünün nerede olduğuna dair net bir bilgi
A101 Amasya Şubesinde Samba Cipsinde Aşırı Siyah Lekeler Ve Değişik Tat

Amasya Merkez Yüzevler şubesindeki A101 marketten dün satın aldığım Samba marka cipsi açtığımda, cipslerin üzerinde norm...alde rastladığımdan çok daha fazla siyah kararmalar olduğunu ve ürünün tadının da alışılmışın dışında, değişik ve rahatsız edici olduğunu fark ettim. Ürün henüz yeni açılmıştı ve p

Bendo Dana Kıymalı Mantı İçinde Şüpheli Parça Ve Kalitesiz Dolgu

8 Haziran tarihinde İzmir Çiğli’de bulunan A101 şubesinden ilk defa aldığım Bendo marka dana kıymalı mantı tam bir hayal... kırıklığı oldu. Ürünün son kullanma tarihi paket üzerinde 06/24 olarak yazıyordu. Mantıyı pişirdikten sonra yerken içinden sucuk kabuğuna benzer bir parça çıkardım, bu görüntü ve

Kırık Kapaklı Dolap İçin İade Talebi Sistem Hatası Nedeniyle Yapılamıyor
A101 Ekstra üzerinden 31 Mayıs’ta verdiğim ve 8 Haziran'da teslim aldığım çok amaçlı dolap/ayakkabılık siparişim (312605...3169095509) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün elime ulaştığında bir kapağının kırık olduğunu gördüm ve bu nedenle iade süreci başlatmak istedim. Ancak A101 sisteminde sip

Kargo Takip Bilgisi Yok, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

A101 Extra uygulaması üzerinden 29 Mayıs tarihinde Modalife bahçe balkon takımı siparişi verdim. Uygulamada günlerdir "k...argoya verildi" ibaresi görünüyor ancak ne bir kargo takip numarası var ne de kargo hareketi ya da teslimat süreciyle ilgili tek bir bilgi bulunuyor. Sipariş numaram 3126052973036
Personel Eksikliği Ve Düzensiz Mağaza Düzeni Nedeniyle Uzun Kuyruklar Ve Fiyat Etiketi Eksikliği
İstanbul Ataşehir Mustafa Kemal Mahallesi 3001. Cadde üzerindeki A101 mağazasından son 3 aydır ciddi şekilde şikayetçiyi...m. Mağazada sürekli personel eksikliği olduğu söyleniyor fakat bu durum aylardır düzeltilmiyor. Kasada genellikle tek personel oluyor, bu yüzden kasada uzun kuyruklar oluşuyor ve m
A101 Meşe Şubesindeki Yanıltıcı Ücretsiz Kart Sözü Ve 1000 TL Ücretli Kart

A101 Meşe şubesinde çalışan personelin yönlendirmesiyle Tombank Hadi isimli karta başvurduk. Kartı alırken iki kez özell...ikle sormamıza rağmen, personel kartın kesinlikle ücretsiz olduğunu, herhangi bir kart ücreti alınmayacağını sözlü olarak söyledi. Bu bilgiye güvenerek kartı çıkarttık ve kartı zat
Açılmış Kutulu Arızalı Tefal Ütü İade Talebim Reddedildi
A101 Extra online uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce Tefal marka kazanlı ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ku...tusunun daha önce açılmış ve tekrar yapıştırılmış olduğunu fark ettim. Ütüyü denediğimde ise sadece ışığının yandığını, buhar vermediğini ve ısınmadığını gördüm, ürün tamamen arıza
Marka Profili
Sıkça Sorulan Sorular
A101 Hakkında
En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.
A101'de Bulabileceğiniz Ürünler Neler?
Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.
A101 İletişim Bilgileri
A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.










