Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi İçin İade Talebi
Manisa merkez A101 Ekstra mağazasından 28 Nisan tarihinde Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Aradan 41 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Teslimat numaram 5341****64 olmasına rağmen, süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım.
Bu süre içinde defalarca mağazayı ve ilgili birimleri aradım. Her seferinde haklı olduğum, mağdur edildiğim ve en kısa zamanda telafi edileceği söylendi ancak herhangi bir adım atılmadı ve sürekli oyalanmış oldum.
Yaşadığım bu uzun süreli mağduriyet nedeniyle ürünün teslimini artık istemiyorum, ödediğim ücretin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
46 gün geçmesine rağmen hala para iademi yapmadılar, karşımda ciddi bir muhatap bulamıyorum. Ciddi bir mağduriyet yaşattılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim
Ürünümün teslimatı 2 ay önce gerçekleşmedi ve iade talebim hâlâ karşılanmadı. Mağazayı defalarca aradım, ancak hiçbir adım atılmadı ve sürecin uzaması nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
Hala mağduriyetim devam ediyor... Paramı iki aydır iade etmediler. Şikayetimi CİMER de dahil her yere sundum. Hukuki her yola başvuracağım...
Bugün 7 Temmuz tam 3 ay oldu iadem yapılmadı. Bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Geri dönüş yapılmadı... Pişmanlığım oldu bir daha asla















