Apex 49 CC Motorunun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

13.05.2026 tarihinde Edirne Keşan ilçesindeki A101 şubesinden Apex marka 49 CC motoru kredi kartıyla satın aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen motorum hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte çektiğim kredi nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.

Mağazaya her gidişimde farklı bahanelerle karşılaştım, net bir teslimat tarihi verilmedi. Bu alışverişe ilişkin bana yalnızca bir bilgi fişi verildi, bunun dışında herhangi bir belge ya da sözleşme sunulmadı. Yaşadığım belirsizlik ve ilgisizlik sebebiyle bir daha bu tarz bir alışveriş için A101’i tercih etmeyi düşünmüyorum.

Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yapılan yönlendirmelerden somut bir sonuç alamadım, motorum hâlâ teslim edilmedi. Apex marka 49 CC motorumun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.