A101'den Motosiklet Siparişimin Gecikmesi Ve İade Talebi

14.05.2026 tarihinde Şanlıurfa Hilvan A101 mağazasından APEC marka 3 tekerlekli motosiklet satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 15 gün içerisinde teslim edileceği beyan edildi. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de ürünün nerede olduğuna dair net bir bilgi verildi.

Bu süreçte defalarca kez A101’i ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgi alamadım, tarafıma da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün akıbeti hakkında bilgi verilmemesi ve teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de A101’e olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Bu nedenle motosiklet siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Elimde fişim mevcuttur, istenildiği takdirde ibraz edebilirim.