A101 Ekstra’dan Kırık Gelen Kahve Makinesi İçin İade Reddi Mağduriyeti



16.12.2025 tarihinde A101’den 3125121673370314 numaralı siparişi verdim, bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini 22.12.2025’te aradığımda ise tek söyledikleri “İsterseniz iptal edebilirsiniz” oldu. Sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum, bir kere de ürünü zamanında göndermele...
A101 online alışveriş üzerinden yer yatağı siparişi verdim ancak ürünüm 10 gündür hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3125121560119864 olmasına rağmen sistemde bir ilerleme göremiyorum ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte A101 tarafıyla görüştüğümde net ve dürüst bir bilgi alamadım, her se...

A101 Kapıda uygulaması üzerinden bugün saat 19.00 civarında 9125122218824684 numaralı siparişimi verdim ve teslimat saat aralığı olarak 20.00–22.00 seçildi. Buna rağmen siparişim belirtilen saat aralığında teslim edilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. En rahatsız edici olan nok...

12 Aralık 2025 tarihinde A101 online mağazadan Türksit marka oyuncu koltuğu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 4.949 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi üye olmadan verdiğim için şu anda a101.com.tr üzerinden siparişimi görüntüleyemiyorum, sistemde herhangi bir kayda ulaşamıyorum. Elimde sa...

18.12.2025 tarihinde A101 Sanal Market üzerinden vermiş olduğum siparişte hem yanlış hem de eksik ürün gönderimi yaşadım. Siparişimde özellikle ithal muz istememe rağmen tarafıma yerli muz teslim edildi. Ayrıca 2 kg muz sipariş etmiş olmama rağmen sadece 1,4 kg muz getirildi, ancak faturada hâlâ 2 k...

A101 mobil uygulaması üzerinden 26064535001 ürün kodlu, Eder Market Riga 4 kapaklı 2 çekmeceli gardırop sipariş ettim. Siparişi 14 Kasım tarihinde verdim ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. En son bug...

19.12.2025 tarihinde A101 Online Ekstra üzerinden verdiğim sipariş, aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 3125121953503272’dir. Bu kadar uzun süredir hazırlık aşamasında görünmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Siparişimdek...

Ben Mehmet A****. m**********@gmail.com mailiyle A101 ekstraya üyeyim. 15 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Columbia Pike Like erkek mont siparişi verdim. Sipariş numaram 3125121576821859, teslimat adresi Aksaray Merkez olarak kayıtlıydı. Siparişim kargo sürecindeyken kargo firmasıyla yap...
13.12.2025 tarihinde A101 online üzerinden 3.799 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 3125121357342128. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili olarak ne ürünler hazırlanıy...

07.12.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125120729909973 sipariş numarası ile 8.999 TL bedelle Dijitsu DSB800 Inox kompakt bulaşık makinesi satın aldım. Ertesi gün, 08.12.2025 tarihinde sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum; ancak ürünün paketleme sürecinde olduğu ve bu nedenle iptal edilemeye...

09 Aralık 2025 tarihinde A101 Online üzerinden verdiğim 3125120910486768 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün gelmesi üzerine siparişi iptal ettim ve ürünü iade ettim, ancak buna rağmen ürün bana tekrar geri gönderildi. Online canlı destek hattı üzerinden defalarca yardım almay...

18 Kasım’da A101 Online üzerinden iki adet Stanley pipetli termos satın aldım. Ürünü aldıktan sonra garantisinin iki yıl olduğunu öğrenince iade etmek istedim ve sistem üzerinden hemen iade kodu oluşturdum. 28 Kasım Cuma akşamı iade kodum geldi, ancak pazartesi günü kargoya gittiğimde sistem olmadı...

25.08.2025 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden Alexander mcqueen 9061, 40 numara “Sneaker New Tech Calf White/Black” model ayakkabıyı 20.000 TL öde...

08.12.2025 tarihinde A101 üzerinden Apple Airpods 4. Nesil siparişi verdim. Siparişi adresim olan Düzce Merkez’e vermeme rağmen, kargom 12.12.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı şubesine gönderilmiş ve Sakarya’dan Düzce’ye dağıtım yapılmadığı için kargom şubede bekletilmektedir. Durumu öğrenmek için A...

A101 Online üzerinden verdiğim 5333**2602 numaralı siparişim 12.12.2025 tarihinde Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi. 13 Aralık’ta dağıtıma çıktı...

19.12.2025 tarihinde saat 10:00 civarında cep telefonuma gelen A101 reklamındaki linke tıklayarak, A101’in resmi internet sitesi olduğunu düşünerek bir alışveriş yaptım. Araç akü şarjı ve hava kompresörlü bir cihaz için sipariş oluşturdum. İş Bankası’na ait, numarası 8915 ile biten kartımla toplam 9...

A101 mobil uygulaması üzerinden geçen hafta cumartesi günü Dijitsu set üstü bulaşık makinesi siparişi verdim. 3125121307031502 numaralı siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...

Sakarya Adapazarı’nda ikamet ediyorum. 5 Aralık tarihinde A101 online mağazadan 31251205310586836 sipariş numarası ile Premiata marka erkek ayakkabısı sipariş ettim. Ürün, A101’in çalıştığı Bir Günde Kargo firması ile kısa sürede tarafıma teslim edildi ancak numarası büyük geldiği için iade talebi o...

A101 Ekstra üzerinden yaklaşık 9 gün önce bir çalışma masası siparişi verdim. Aradan geçen onca zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 3125120922200252’dir. Bu süreçte tarafınıza defalarca ulaşmaya çalışmama rağme...

16.11.2025 tarihinde A101 uygulaması Ekstra üzerinden Miyuhome pmh24 üç katlı raflı çalışma masası (siyah safir meşe) ürününü, 3125111601303289 numaralı siparişle taksitli olarak satın aldım. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri tems...

A101'den aldığım kurutma makinesi geldi. Evim 3. katta ve getiren kurye ürünü merdivende bırakmış. 2 katı tek başıma çıkarmak zorunda kaldım (533*****69 numaralı siparişim). Taşıyan firmayı aradım, onlar da 'Aldığınız yerle görüşün' diyor. Kargonun kutusuz gelmesi de ayrıca hoş değildi. A101'dan bek...

A101’in internet sitesi üzerinden 9 Aralık’ta Remaks 2 Kapaklı Çok Amaçlı Dolap Meşe Beyaz siparişi verdim. Ürün 13 Aralık’ta teslim edildi ancak 15 A...

13 Aralık 2025 tarihinde A101 Online üzerinden vermiş olduğum siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ...