to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart tarihinde A101 web sitesi üzerinden 3126030848644478 numaralı sipariş ile ürü̈n kodu 26070633001 olan Remaks Scala Asimetrik 4 Raflı Kitaplık Antrasit Beyaz ürününü yaklaşık 1450 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 263337915974 takip numarası ile görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaştırılmadan iade edildi olarak işlenmiş. Buna rağmen A101 web sitesinde siparişim “teslim edildi” görünüyor.
Yaklaşık 10 gündür düzenli olarak A101 müşteri hizmetlerini arayıp durumu aktarıyorum ancak her seferinde sadece kayıt açıldığı söylenerek oyalandım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Teslim edilmeyen bir ürün sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor ve bu konuda mağdur ediliyorum.
Tarafıma hiç teslim edilmeyen ve sistemde teslim edilmiş gibi gösterilen bu ürün için ödediğim yaklaşık 1450 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
16 Ocak tarihinde A101 internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 3126011656795397. Aldığım ürünlerin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldıktan bir süre sonra, ürünlerimin iptal edildiğine ve ücret iadesinin yapıldığına dair bilgilendirme aldım. Bu süreçle ilgili olarak müşteri hizmet...
A101 üzerinden bir günde kargo firması ile gönderilen bir ürün siparişi verdim. Ürünü hiç teslim almamama rağmen sistemde teslim edildi olarak işaretlendi ve yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Kargo firmasıyla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum; ne bir telefon numarası ne de ulaşabilece...
24 Ocak’ta A101’in web sitesi üzerinden Remaks 5 raflı kitaplık siparişi verdim. Ürün mağazada satılan bir ürün olduğu için kısa sürede elime ulaşacağını düşündüm. Daha sonra bu ürün için 30 güne kadar bekleme süresi olduğu bilgisini öğrendim ancak bugün 24 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya ...
12 Ekim’de A101 Online üzerinden 4 adet Remaks 5 Raflı Kitaplık Beyaz (Ürün Kodu: 26057331001) siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile Isparta’daki adresime teslim edildi. Ancak toplamda 4 adet sipariş vermiş olmama rağmen yalnızca 3 adet kitaplık teslim edildi. Eksik olan ürün ise sistemde tam t...
A101’in online uygulaması üzerinden 23 Şubat tarihinde toplam 4.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim Horoz Lojistik ile gönderilecekti. Aradan zaman geçmesine rağmen kargom bana hiç teslim edilmediği halde sistemde gönderim “teslim edildi” olarak görünmektedir. 13 Mart’ta A101’i arayıp k...
Yorumlar