to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Süresi Aşıldı, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
06 Mart 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126030613167048 sipariş numarası ile Volta Marka Revolt rsx7 model motorsiklet almış bulunmaktayım. Ürünün mail üzerinden ve afişlerinde beyan ettiği teslim süresi 15 gündür. Ben şu an sipariş tarihimden itibaren 37. günündeyim ve hâlâ ortada ne motorsiklet var ne de noter evraklarım. Volta müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün henüz faturalanmadığını, bu sebeple noter evraklarının oluşmadığını, faturalanmanın yapılmasının ardından noter evrakı göndereceklerini ve benim de o noter evraklarını tamamlamam istinaden sevkiyatın yapılacağını söylüyor. Zaten üzerinden 37 gün geçmiş, evrak bana geldi, geri gönderdim; motosikletin sevkiyatı başladı diye diyen kadar en az 15 gün daha bekleyeceğiz ki ortada hâlâ evrak vs bir şey yok. “Peki neyi bekliyorsunuz?” dediğimde ilgili birime aktarılıyor deniliyor. O ilgili birim kim ise artık hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapmıyor. Motorumun en kısa süre içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Hiçbir gelişme yok halen aynı arıyorum yine muhatap yok yetkili birime iletildi denilip duruyor ama sonuç yok
Bugün Volta Müşteri Hizmetlerini aradım yine talebimi aldıklarını yetkili departmana ileteceklerini en kısa sürede evraklarımın geleceğini evraklar gelmesine müteakip noter işlemi yapacağımı ve sonrasında motosikletin tarafıma geleceği bilgisi verildi. Ben neden 40 gündür bekliyorum benim sorunum mu benden kaynaklanan bir gecikmemi yaşanıyor dediğimde yok siz haklısınız ben gerekli talebi alıyorum gibi her zaman ki klişe sözler hanımefendi 10 gün önce de bu talebi aldınız 20 gün önce de bu talebi aldınız hani ne yaptınız dediğimde lakayıt laubali bir tavırla bekleyeceksiniz işte ben gerekli talebi oluşturdum sanki ben haksızım gibi tavırlar sergileniyor 40 gün oldu ortada halen ne motor var ne de noter evrakları gerçekten çok pişman oldum almaz olsaydım A101 den de Volta’dan da motorsiklet
Bugün tekrar aradım müşterini sonuç yine aynı halen ortada ne motorsiklet var ne de noter evrakları
Bugün itibari ile sigorta yaptırmam için motor no ve şasi no bilgileri geldi mail ile tescil evrakları ve motor halen yok
Motor halen teslim edilmedi
2 ay oldu ruhsat plaka elimde bekliyorum halen motor gelmedi
