Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Süresi Aşıldı, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor

profile
Emre
11 Nisan 11:58
93

06 Mart 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126030613167048 sipariş numarası ile Volta Marka Revolt rsx7 model motorsiklet almış bulunmaktayım. Ürünün mail üzerinden ve afişlerinde beyan ettiği teslim süresi 15 gündür. Ben şu an sipariş tarihimden itibaren 37. günündeyim ve hâlâ ortada ne motorsiklet var ne de noter evraklarım. Volta müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün henüz faturalanmadığını, bu sebeple noter evraklarının oluşmadığını, faturalanmanın yapılmasının ardından noter evrakı göndereceklerini ve benim de o noter evraklarını tamamlamam istinaden sevkiyatın yapılacağını söylüyor. Zaten üzerinden 37 gün geçmiş, evrak bana geldi, geri gönderdim; motosikletin sevkiyatı başladı diye diyen kadar en az 15 gün daha bekleyeceğiz ki ortada hâlâ evrak vs bir şey yok. “Peki neyi bekliyorsunuz?” dediğimde ilgili birime aktarılıyor deniliyor. O ilgili birim kim ise artık hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapmıyor. Motorumun en kısa süre içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

teslim-suresi-asildi-musteri-hizmetinden-yanit-gelmiyor-3.jpg
teslim-suresi-asildi-musteri-hizmetinden-yanit-gelmiyor-2.jpg
Emre
Emre
13 Nisan 22:41

Hiçbir gelişme yok halen aynı arıyorum yine muhatap yok yetkili birime iletildi denilip duruyor ama sonuç yok

Emre
Emre
14 Nisan 17:39

Bugün Volta Müşteri Hizmetlerini aradım yine talebimi aldıklarını yetkili departmana ileteceklerini en kısa sürede evraklarımın geleceğini evraklar gelmesine müteakip noter işlemi yapacağımı ve sonrasında motosikletin tarafıma geleceği bilgisi verildi. Ben neden 40 gündür bekliyorum benim sorunum mu benden kaynaklanan bir gecikmemi yaşanıyor dediğimde yok siz haklısınız ben gerekli talebi alıyorum gibi her zaman ki klişe sözler hanımefendi 10 gün önce de bu talebi aldınız 20 gün önce de bu talebi aldınız hani ne yaptınız dediğimde lakayıt laubali bir tavırla bekleyeceksiniz işte ben gerekli talebi oluşturdum sanki ben haksızım gibi tavırlar sergileniyor 40 gün oldu ortada halen ne motor var ne de noter evrakları gerçekten çok pişman oldum almaz olsaydım A101 den de Volta’dan da motorsiklet

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

28 Gündür Teslim Edilmeyen Motosiklet Ve İade Talebime Yanıt Verilmemesi

profile
Ceyhun
07 Ağustos 2025 21:49
1.481

Teslim Edilmemiş Motosiklet, Satış İptali Ve Tam İade

profile
Gürhan
23 Şubat 17:22
624

A101’den Motosiklet Tesliminde 15 Gün Gecikme Ve Şeffaf Açıklama Talebi

profile
Faruk
19 Mart 18:23
446
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

A101den Aldığım Motosiklet Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden De Dönüş Alamıyorum

profile
İbrahim
15 Ağustos 2025 17:49
1.310

A101'den Motosiklet Evraklarının Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
Yüsra
29 Mart 11:17
322
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri