to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde A101’in internet üzerinden satış yaptığı kanaldan 000841 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla toplam 5.999,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sipariş verdiğim ürünler tarafıma hiç ulaşmadı.
Konu ile ilgili A101 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fazla ürün siparişi olduğu ve bu nedenle iadenin doğrudan karta yapılamadığı, kredi kartı numaramı paylaşmam gerektiği söylendi. Online alışverişte zaten kartla ödeme yaptığım bir işlem için tekrar kart numarası talep edilmesini hem güvenlik hem de kişisel veri açısından doğru bulmuyorum.
Ürünlerim tarafıma gönderilmediği halde ödediğim tutar kartımdan çekilmiş durumda. Kart bilgilerimi tekrar paylaşmak zorunda kalmadan, ya siparişimdeki ürünlerin bir an önce adresime gönderilmesini ya da 5.999,99 TL tutarın ödemenin alındığı kredi kartıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
A101’in internet sitesi üzerinden 18 Aralık’ta ürün satın aldım, aynı gün içinde de siparişimi hemen iptal başvurusu yaparak iptal etmek istedim. Buna rağmen siparişim 19 Aralık’ta kargoya verildi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen iptal talebim dikkate alınmadı ve ürün gönderildi. 28 Aralık’ta k...
A101 online işlem üzerinden 9 iş günü önce, 3126022106588407 numaralı siparişle toplam 39.000 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak ürün satın aldım. Aradan geçen onca zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmıyor. Bu süre içi...
18 Şubat’ta A101 e-ticaret üzerinden 8 adet ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği yazıyordu; ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir gönderim yapılmadı ve tarafıma kargo bilgisi iletilmedi. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 5 ...
08 Kasım 2025 tarihinde A101’in internet sitesinden alışveriş yapmak istedim. Sipariş oluşturma aşamasında hata mesajı aldım ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen hesabımdan 4.999,99 TL tutarında para çekildi, fakat herhangi bir sipariş oluşmadı ve bana sipariş numarası verilmedi. Bu durumu A101 müşte...
07.02.2026 tarihinde A101 online satış sitesinden 20.999 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 3126020733667165 olmasına rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargo şubesine bile yönlendirilmedi. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerine ve online kanallara ulaşmayı denedim anc...
Yorumlar