A101 Şubesinden Sipariş Edilen Samsung Çamaşır Makinesinin Teslim Edilmemesi

26 Şubat’ta A101 Kahramanmaraş Onikişubat şubesinden Samsung 8 kg çamaşır makinesi için sipariş verdim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen, bugün 30 Mart olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Fişimde yer alan belge/etiket numarası 13188022602617430001’dir.

Yaklaşık 8 gün önce mağazaya başvurarak durumu ilettim, ancak geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen şu ana kadar ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunuldu. Teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi verilmemesi ve aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen ürünün hâlâ gelmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Samsung 8 kg çamaşır makinemin, fişimde belirtilen sipariş numaram üzerinden kontrol edilerek, hiçbir ek gecikme olmadan acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.