A101 servis

13 Ocak civarında A101 internet sitesi üzerinden, oğlum A*** D**** adına Karcher marka buharlı temizlik makinesi satın aldık. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtım, fişe bile takmadan sadece malzeme kalitesine baktım ve oldukça kalitesiz bulduğum için iade etmek istedim. Üründe bir arıza olduğunu...

5 Şubat 2026 tarihinde A101 Extra üzerinden 68.899 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim şeklinde ödeme yaparak iPhone 16 Plus cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 saat sonra telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Apple yetkili servisine gönderdim ve raporunda cihazda ...

22.02.2026 tarihinde A101 Kızılcahamam şubesinden Smate marka bir hava temizleyici satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, fişi de hala duruyor. 23.02.2026 ve 24.02.2026 tarihlerinde Ankara Ufuktepe A101 şubesine giderek ürünü iade etmek istedim ancak iade alamayacaklarını, ürünü aldığım Kızılcahamam şu...

18.02.2026 tarihinde Ayazma Caddesi’indeki A101 mağazasından Trax m24303 model bt stand ürününü 999 TL bedelle satın aldım. Kasadaki, mağaza kodu k198 olan çalışanlar, herhangi bir problem yaşamam durumunda ürünü iade edebileceğimi veya değişim yapabileceklerini özellikle belirttiler. Ürünü evde ku...

A101 Ekstra kapıda uygulaması üzerinden 50 inç Hi Level televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen servis elemanları kutuyu açtığında televizyonun kırık olduğunu fark etti ve durumla ilgili rapor tutuldu, ben de bunu A101’e bildirdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen A101 tarafından “ürünü ev...

25.01.2025 tarihinde A101 online siteden Samsung marka bir buzdolabı sipariş ettim, ürün yaklaşık 10 gün sonra teslim edildi. Kurulum için gelen yetkili servis, paketi açtığında buzdolabının iki noktasında hasar olduğunu gördü ve bu durumla ilgili iade için tutanak tuttu. Daha sonra A101 müşteri hi...

A101’in online satışından Goodwest marka ankastre beyaz eşya satın aldım. Ürün A101’in sorumluluğunda olmasına rağmen Antalya ilinde bu ürünü monte edecek hiçbir servis altyapısının olmadığını gördüm. Buna rağmen bu bölgede servis hizmeti olmayan bir ürünü satışa sunmaları nedeniyle ciddi şekilde ma...

A101’den 11.10.2025 tarihinde bir çaycı satın aldım. Ürün kısa süre içinde arıza yaptı ve yetkili servise başvurdum. Yetkili servis benden fişi istedi ancak fişi bulamadığım için A101 ile iletişime geçtim. Yaklaşık 1 aydır A101’in fişimi mail ile göndermesini bekliyorum. Bu süre içinde defalarca ar...

22.01.2026 tarihinde A101 Ardahan Merkez Yeni TOKİ şubesinden Revolt RS6 125 CC benzinli motosiklet satın aldım. Ürün zamanında teslim edilmedi, teslimat süreci sürekli uzatıldı ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Satın alma aşamasında da teslimat ve sonraki süreçle ilgili herhang...

13.02.2026 tarihinde A101 Ekstra mağazasından Volta marka elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü aldıktan sonra vazgeçtiğim için 15.02.2026 tarihinde, yani 2. Günde iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak iade sürecinde bana çeşitli zorluklar çıkarıldı ve ürün bir türlü iade alınmadı. Mağazaya başvur...

Kayseri 8. Etap TOKİ A101 şubesinden 2023 yılında Hi‑Level 125‑ekran televizyon satın aldım. Yaklaşık bir aydır televizyonu her açtığımda ekranda sürekli görünen çizgiler oluşuyor ve görüntü bozulmuş durumda. Sorun ortaya çıktıktan sonra A101 ve yetkili servis ile görüştüm; ancak “Biz bir şey yapam...

20 Ocak 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Hattrick Fitness marka yürüme bandı satın aldım, ürün 1 Şubat’ta teslim edildi. Ürünü kurup çalıştırmak istediğimizde yürüme bandının hiç çalışmadığını fark ettik, bunun üzerine 14 Şubat’ta uygulama üzerinden iade talebi oluşturduk ancak herhang...

Yaklaşık dört ay önce A101 online satış mağazası üzerinden 11.999 TL ödeyerek Fissler marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullanmama rağmen arıza yaptı ve bugün itibarıyla iade talebinde bulundum. Ancak ürünün iadesinin mümkün olmadığı, yalnızca servise yönlendirilebileceği...

01.12.2025 tarihinde A101’in Siirt ili Eruh ilçesi Cumhuriyet Caddesi Dih Mahallesi’ndeki şubesinden Toshiba marka bir televizyon satın aldım. Ürünü kutudan çıkarıp kontrol ettiğimde, daha aldığım gün televizyonun üst kısmında bir çatlak olduğunu ve yan tarafında da belirgin bir yamukluk bulunduğunu...

17.01.2023 tarihinde A101’den Revolt RS7 model 125 CC motosiklet satın aldım. Ehliyetim olmadığı için motosikleti hiç kullanmadım, sadece evde durdu. Motosikletin muayene geçerliliği 17.11.2025 tarihinde doldu, bunun üzerine ehliyetimi alıp aracı muayeneye götürmeye karar verdim. 21.02.2026 tarihin...

31.01.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 9.783,00 TL bedelle Dijitsu djt300 model su sebili (ürün kodu 26065326) satın aldım. Ürünün kurulumu 13.02.2026 tarihinde Isparta’da yapıldı; Afyonkarahisar’dan gelen yetkili servis, kurulum sırasında su sebilinin sisteminin tıkalı olduğunu ve soğutma yapma...

29.08.2025 tarihinde A101 Extra internet mağazasından 8.999 TL ödeyerek Fissler Vitaquick düdüklü tencere satın aldım. Ürünün kapak kilit mekanizması aldığım ilk günden itibaren zor kilitleniyor, tutarsız çalışıyor ve zaman zaman hiç kilitlenmiyordu. Bu nedenle A101 üzerinden ürün için servis talebi...

25.12.2025 tarihinde A101 Dadaloğlu şubesinden Homend marka blender seti satın aldım. Ürünün garanti belgesi mevcut ancak alışveriş fişimi bulamıyorum. Ürün yaklaşık 40 gün içinde bozuldu ve elimde patladı, bu durum hem can güvenliğimi tehlikeye attı hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi a...

Erzurum Aşkale çarşısındaki, kahvenin yanındaki A101 şubesinden yaklaşık iki yıldan daha uzun süre önce bir cep telefonu satın aldım. Telefonu aldıktan çok kısa süre sonra bozuldu ve ben de faturası ve fişiyle birlikte aynı A101 şubesine teslim ettim. Ürünün İstanbul’daki servise gönderildiği söylen...

A101 den hı-level marka 55 inc bir televizyon aldım Sunny yetkili servisi aradım alırken vs hiçbir şey belirtilmediği halde kurulumun ücretli olduğu 65 inc televizyonların üstündekilerin ücretsiz olduğu söylenerek 1100 lira istendi duvara asma aparatımız olmasına rağmen kendi apartlarını takmazlarsa...

26 Aralık 2024 tarihinde A101 Extra online üzerinden 3124122676086842 numaralı siparişimle 2.288 TL ödeyerek Homend Royaltea 1721h çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren sürekli sorun yaşadım ve garanti süresi boyunca defalarca kez servise götürmek zorunda kaldım. En son 2025 Aralı...

12.02.2026 tarihinde A101’in Antalya Konyaaltı 1310. Sokak 11a adresinde bulunan şubesinden hl50QFPRL-a14S model bir televizyon satın aldım. Televizyonda kart arızası olduğu için uygulamalara kesinlikle girilemiyor ve ürün ayıplı durumda. Yetkili servisten de “kart arızası” şeklinde rapor almamıza ...

Düzce Aziziye A101 şubesinden aldığım Aprilla marka araç masaj aletinde sorun yaşadım. Aldığım ürün bozuk çıktığı için servise gönderdim ve servis tarafından para iadesi yapıldı, ancak A101 bu ücreti bana yansıtmayı ve karşılamayı reddediyor. 09.02.2026 tarihinde başlayan bu süreçte, A101 muhasebe ...

18 Şubat 2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki A101 şubesinden yaklaşık 1.600 TL ödeyerek Pierre Cardin marka bir çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra kullandığımda su sızdırdığını fark ettim ve yaklaşık bir saat içinde ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm. Mağazaya ürünü götür...