A101 servis

08.11.2025 tarihinde eşim, Şanlıurfa Haliliye Cebeci Haliliye A101 şubesinden Onvo marka filtre kahve makinesi satın aldı. Ürünü Türk kahvesi makinesi sanarak almış, eve gelip kutuyu açtığımızda ise yanlış ürün aldığımızı fark ettik. Aynı günlerde kızımın da rahatsızlanması nedeniyle ürün bir süre e...

Bir sene önce A101 internet sitesi üzerinden Philips 7000 Series Aqua model süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren sağlıklı şekilde kullanamadım; şarja takılı olmasına rağmen şarj olmuyor, ekranında sürekli ⚠️ uyarı simgesi ve “i7” hata kodu çıkıyor. Fişin doğru takılı olması, prizde elektr...

28.04.2024 tarihinde A101’den Toshiba 164 ekran bir televizyon satın aldım. Televizyonda kanal geçişlerinde ciddi gecikmeler yaşanıyor ve kanal yerleri bir türlü sabitlenmiyor, sürekli karışıyor. Bu durum hem kullanım konforunu tamamen bozuyor hem de ürünün sıfır ve yeni olmasına rağmen arızalı oldu...

A101’den almış olduğum Kiwi marka dikey süpürge ile ilgili yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. A101 mağazasından aldığım ürün bozulduğu için Kiwi yetkili servisine gönderdim. Servis ürünü tarafıma geri gönderdi ancak ürün yine bozuk haldeydi. Bunun üzerine ürünü ikinci kez ser...

20.11.2025 tarihinde Samsun İlkadım 56’lar şubesinden A101 aracılığıyla 40 inç bir televizyon satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 7.500 TL ödeyerek aldım. Satın alma sırasında kurulum ücretiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra yetkili servis tarafından 750 T...

A101 den Cep telefonu aldım sonra karşı taraf arayınca ses gelmiyor iade talebinde bulundum ve. İade aldılar ve sonra servis raporu istediler 25gündür telefon elime ulaşmadı müşteri hizmetleri ni aradığımda bakıyoruz diyorlar sorunu çözemiyorlar mağduruz

A101 online mağazasından aldığım Onvo 55ovf5000 model televizyonu sıfır ve kapalı kutusunda teslim aldım. Ürünün ilk açılışı yetkili servis tarafından yapıldı. Servis, kurulum sırasında ekranın hem içten hem de dıştan kırık olduğunu, ayrıca televizyonun kasasında da kırıklar bulunduğunu tespit etti....

20 Eylül’de A101’den Sinbo aça-7605 halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, sadece on dakika küçük bir alanda denedim ve ardından su püskürtme fonksiyonu çalışmamaya başladı. Büyük uğraşlarla bir temsilci bulup garanti kapsamında ürünü PTT ile servise gönderdim. Süreç bo...

03.07.2025 tarihinde Osmaniye Merkez Kazımkarabekir Caddesi’indeki A101 mağazasından Samsung UE50CU8000 model 50 inç televizyon satın aldım. Yaklaşık 4 ay sonra televizyonun ekranında arıza oluştu ve Samsung servisini çağırdım. Servis, garanti kapsamında işlem yapabilmek için A101’den aldığım fatura...

Onvo Multi blender setini yaklaşık 6 ay önce A101'den satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda içindeki dönen aparat hemen bozuldu. Bunun üzerine yetkili servise götürdüm ve tamir edildi. Ancak ürünü tekrar kullanmaya başladığımda aynı sorun ikinci kez yaşandı ve aparat yine bozuldu. 6 ay içinde toplam ...

A101 online mağazadan aldığım JBL Wave 200 model kulaklık arızalı çıktığı için ürünü Kasım ayında servise gönderdim. Servis, 5 Kasım’da ürünün iadesini gerçekleştirdiklerini belirtti. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. ...

24.04.25 tarihinde A101 Kuşadası şubesinden Volta em1 model elektrikli araç satın aldım. Araçla ilgili yaşadığım sorun, sadece teknik bir arıza değil, kurumsal süreçlerdeki zincirleme ihmallerin sonucudur. I. Aracın Tescil Edilememesi ve İade Sürecindeki İhmal Zinciri (Nisan-Kasım 2025) : Evrak Gec...

06.2025 tarihinde A101 Merzifon şubesinden Kiwi kvc-4130 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldığım gün çalıştı, ancak kısa süre sonra arızalandı ve garantiye gönderdim. İlk serviste tuş arızası için gönderdiğim üründe motor değiştiği söylendi ve bana geri gönderildi; fakat aynı sorun devam...

15.06.2025 Tarihinde İstanbul Tuzla mimarsinan mahallesinde bulunan A101 şubesinden Fobem marka 43 inch TV aldım. 50 inch altının kurulumunun servis tarafından ücretlendirileceği bilgisi tarafıma verildi. Bunun üzerine TV’yi kucağımda eve taşıdım. (Mağaza ile evimin arası yürüme mesafesi 5 dakika) E...

04 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden anneme ve kendime 2 adet Fissler Premium Vitaquick 3,5 litre düdüklü tencere satın aldım (Sipariş No: 3125110428538081, Sivas teslimatlı, toplam 15.000 TL). Annem ürünü ilk kez kullandığında içinde tavuk haşladı ve hem iç hem dış yüzeyde kalıcı...

Geçen sene Sinop Merkez Ada Mahallesi’indeki A101 mağazasından Homend marka dikey şarjlı süpürge aldım. Ürünün faturası kaybolduğu için yaklaşık iki aydır, toplamda 6-7 kez A101 müşteri hizmetlerini arayarak faturamın tekrar gönderilmesini talep ettim. Her seferinde talebimin alınacağı ve faturanın ...

Merhaba, 09.11.2025 tarihinde Acil ihtiyaçtan A101 den saç kurutma makinesi almak istedim. Aradığım profesyonel makineydi, uç kısmini görmek istedim kutuyu açamayız dediler. Eve geldim kutuyu açtığımda ürünün benim ihtiyacım olan uca sahip olmadığını görünce 10.11.2025 günü ucunu görünce kutudan çık...

21.10.2025 tarihinde A101 üzerinden satın aldığım Kiwi kwp-8556 model su sebilim, henüz 1 haftalıkken su akıtmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında İstanbul’daki bmva Elektronik servisine kargo ile gönderdim ve servis süreci başladı. Faturamı ve garanti belgemi de ilettim. Ancak ürünüm serviste yas...

14.11.2025 akşamı Antalya’da A101’den sıfır olarak satın aldığım Onvo marka 32 inç televizyonun kurulumu için bugün yetkili servis benden 400 TL kurulum, 600 TL de duvara montaj bedeli olmak üzere toplam 1000 TL ücret talep etti. Makbuz verileceği belirtildi ancak televizyonu yeni ve sıfır olarak al...

Geçen sene A101 Yapracık şubesinden satın aldığım Homend Jetsteam ütü, ilk kullanımda arızalı çıktı; buhar vermiyordu ve su haznesi dolu olmasına rağmen 'su yok' lambası yanıyordu. Ürünü dört kez garantiye gönderdim, ancak sorun çözülmedi ve son olarak firma tarafından ürünün iadesi onaylandı. Homen...

11 Eylül 2025 tarihinde A101 Online Ekstra’dan Sinbo svc8613 model süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda çekiş gücünün çok düşük olduğunu ve neredeyse hiç çekmediğini fark ettim. Bunun üzerine A101 ile iletişime geçtiğimde, ilgilenmek yerine beni direkt olarak Sinbo müşteri hizmetlerine yönle...

Hı Level hl39DMN13/0216 model televizyonumda yaklaşık 5 aydır sürekli olarak Youtube.com uygulamasına giriş yapamıyorum. Fabrika ayarlarına döndürüp tekrar kurulum ve uygulama yüklemesi yapmama rağmen, birkaç saat içinde aynı sorun tekrar ediyor. Televizyonu günde en fazla 2-3 saat kullanıyorum ve b...