A101 servis

02.03.2026 tarihinde A101 Karadeniz/Mamak şubesinden 43 inç hı level marka televizyon satın aldım. 04.03.2026 tarihinde televizyonun kurulumu için yetkili servis eve geldi. Servis görevlileri televizyonu kutusundan çıkarırken ekranın kırık olduğunu tespit ettiler ve durumla ilgili tutanak tutup bu t...

06.02.2026 tarihinde saat 18:26 civarında A101 Yeni Mağazacılık a. Ş.’nin Defne/Hatay’ta bulunan ı099 kodlu mağazasından satın aldığım TV 32 hl32HMLN andr model televizyonu teslim aldım. Ürünü eve getirip servisi çağırdık, servis kurulum için kutuyu açtığı anda televizyonun ekranının kırık olduğunu ...

09.03.2026 tarihinde İzmir Urla Çeşmealtı A101 şubesinden 55 inç Nordmende marka televizyon satın aldım. Ürün alındıktan iki gün sonra gelen yetkili servis, hem kurulumda yardımcı olmadı hem de son derece saygısız bir tavır sergiledi. Televizyonun kurulumuyla ilgili bir şey sorduğumuzda “Ben bir şey...

23.02.2025 tarihinde İstanbul Silivri Piri Mehmet Paşa Mahallesi’ndeki A101 şubesinden 4.999 TL ödeyerek Dolu marka Daytona model akülü araba satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra arızalandı ve teknik servise başvurdum. Teknik servis, sorunun garanti kapsamında giderilebileceğini, ancak fat...

A101’den İstanbul Esenyurt bölgesindeki şubenizden dün Kiwi kwp-8555 model su sebili satın aldım. Ürünü evde kurup denediğimde su pompalamadığını, yani hiç çalışmadığını gördüm. Sıfır, paketinden yeni açılmış bir ürünün bu şekilde arızalı çıkması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü iade etm...

A101 Ekstra üzerinden 2 adet Xiaomi Tws Earphones 2 Pro Bluetooth kulaklık aldım Kulaklıklardan birinin jelatinini açıp kullanmak istediğimde, kulaklığın telefona hiç bağlanmadığını gördüm. Bu durumu A101 müşteri hizmetlerine ilettiğimde, süreçle ilgili ancak servis raporu sonrasında iade alabilecek...

A101 mobil kapıda servis, işin hakkını veremiyor; zincir mağazacılık değil, köy bakkalından kötüler. 2 kere sipariş verdim, unutulan malzeme, özensiz taşıma; ev rezil oldu. Şikayetlerin umarım bir karşılığı olur. Hiç umutlu değilim ama yine de şikayette bulunuyorum; belki yerini bulur.

Yaklaşık 2 ay önce Batman Gercüş’teki A101 mağazasından 55 inç Nordmende marka televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servis eve gelerek kurulumu yaptı ancak kurulumdan sonra televizyonu kumandadan kapattığımda bir süre sonra kendi kendine tekrar açılmaya başladı ve bu durum sürekli devam ediy...

A101 mobil uygulaması üzerinden 22 Şubat 2026 tarihinde djt300 model su sebili satın aldım. Ürünün su soğutma kısmı arızalı olduğu için iade talebi oluşturdum ve 27 Şubat’ta ürünü kargoya verdim. 3 Mart’ta ürünün A101 deposuna teslim edildiği bilgisi sistemde görünüyor. Çağrı merkezini aradığımda, ...

Antalya’dan A101 üzerinden 05.02.2026 tarihinde Volta vmp1 elektrikli kamyonet satın aldım. Araç şu anda teslimat/servis noktasına gelmiş durumda ancak tescil evrakları olmadığı için aracı teslim alamıyorum. Aracın sigortasını da yaptırdım ancak evraklar olmadığı için aracı kullanamıyor, sigortadan...

A101 Online üzerinden 12.09.2025 tarihinde Fissler Vitaquick Pre. 6 l düdüklü tencere satın aldım. Kurumsal bir firma olduğu ve orijinal ürün sattığını düşündüğüm için piyasayla aynı tutarı ödeyerek alışveriş yaptım. Ürün bir iki kullanım sonrası aşırı şekilde buhar kaçırmaya başladı. Bunun üzerine ...

29.01.2026 tarihinde Düzce’deki A101 mağazasından Volta vs1 model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünün tescil ve plakasını çıkarmış olmama rağmen, bisikleti hâlâ teslim alamadım. Volta Motor’un Düzce’de belirtilen yetkili servis ve bayilerinin internet adresleri ile fiili durumun uyuşmadığını gö...

15 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Altus al 1054 e kurutma makinesi satın aldım. Ürün 20 Şubat 2026 tarihinde kurulumu yapılmak üzere yetkili servis tarafından açıldı ve 24 Şubat’ta hazırlanan servis raporunda ürünün darbeli olduğu tespit edildi. Ürün ilk geldiğinde sadece dene...

A101 Online üzerinden Fissler düdüklü tencere satın aldım. Kurumsal bir firma olduğu ve orijinal ürün sattığını düşündüğüm için güvenerek yaklaşık 9.000 TL ödedim. 9. Ayda aldığım ürün, birkaç kullanım sonrasında aşırı şekilde buhar kaçırmaya başladı. Normal pişirme süresi, elimde bulunan diğer Fiss...

Manisa Veziroğlu Şenaylar Petrol içindeki A101 mağazasından 17 Temmuz’da bir adet Kiwi dikey ıslak silme mop satın aldım. Ürün kısa süre içinde arıza yaptığı için tamire gitti ve toplamda 3 kez servise gönderildi. Son olarak Kiwi yetkili servis, ürünün iade edilmesi gerektiğine dair rapor hazırladı ...

Kütahya ili Tavşanlı ilçesi Moymul Mahallesi’nde bulunan, mağaza kodu 5115 olan A101 şubesinden 20.09.2025 tarihinde Homend Functionall 2843h mutfak robotu (antrasit) satın aldık. Ürün arızalandığı için servise gönderdik ve ürün 19.02.2026 tarihinde servise ulaştı. Servis, 26.02.2026 tarihinde ürünü...

Kiwi marka Kep-6836 lazer epilasyon cihazını 08.02.2026 tarihinde Yalova’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için servise gönderildi ve 03.03.2026 tarihinde servis tarafından ücret iadesi yapılması gerektiğini belirten, üzerinde “ürün servistedir, ürünü teslim almadan ücret iadesi...

A101 ekstradan buzdolabı aldım buzdolabı Horoz Lojistik elemanları tarafımdan kapının önüne getirildi ben servis geldi tutanak tutu getiren çalışanlar buzdolabını vurdurmuş. Servis fotoğraflarıyla A101 kendi sayfasından iade talebi oluşturdum. Birkaç defa aradım sürekli ilgileniliyor deyip oyalanıyo...

28 Şubat 2026 tarihinde A101 Mobil üzerinden 22.000 TL ödeyerek Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü kurulum için gelen yetkili servis, daha ilk günden arızalı ve ayıplı olduğunu tespit etti ve servis raporuna da cihazın arızalı olduğunu açıkça yazdı. Bu rapora rağmen A101 tarafına i...

12.03.2026 tarihinde A101 İzmir Kemalpaşa şubesinden 11.000 TL ödeyerek Kiwi kwp-8570 model su sebili satın aldım. Ürünü akşam aldım, daha hiç düzgün kullanamadan su damlatma ve akıtma sorunu olduğunu fark ettim. Yeni aldığım bir ürünün ilk günden arızalı çıkması nedeniyle ertesi sabah hemen mağazay...

A101 den aldığım hamur yoğurma makinesi, 5. kullanımda bozuldu. Kendi firmasına gönderdim; fiş olmadığı için geri geldi. 2. gönderim yapmak istiyorum, ancak fiş ve fatura gerekiyor. 1 ay olacak. A101 den merkezden mail gelmesini bekliyorum. 15 kez aradım, hâlâ işlem sırasında mağdurum; makinem elimd...

Yaklaşık 1 yıl önce A101 mağazasından Arzum yatay süpürge ar4115 Cyclone model bir süpürge satın aldım. Ürüne ait faturamı kaybettim ancak alışverişe ait banka dekontum elimde bulunuyor. Buna rağmen ürünüm yaklaşık 4 ay önce arızalandı ve garanti süresi devam etmesine rağmen garanti hizmetinden yara...

A101’in mobil uygulaması (A101 Extra) üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde Flavel marka çamaşır makinesi aldım. Ürün elime ulaşmayınca, ürünü aldığım 10. gün olan 5 Mart 2026 tarihinde A101 müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Temsilci, ürünün tedarikçi firma tarafından yetkili servise ulaşt...