Çalışmayan Masaj Tabancası Ve A101’ten İade Engeli

29 Ekim Perşembe günü A101’den Pierre Cardin PC-M10004 model 4 in 1 mini masaj tabancası satın aldım. Ürünü eve gelir gelmez denediğimde hiç çalışmadı, hiçbir şekilde tepki vermedi.

Aynı gün, sadece birkaç saat sonra Ankara Altındağ Doğantepe Mahallesi’indeki A101 şubesine ürünü iade etmek için geri götürdüm. Kasada fişim olmasına rağmen iade alamayacaklarını, önce şubeden iade belgesi almam gerektiğini söylediler. Şubedeki yetkililer ise böyle bir belge veremeyeceklerini, bunu teknik servisten almam gerektiğini ifade ettiler. Ancak bu ürünle ilgili ulaşabileceğim bir teknik servis yok, bana herhangi bir iletişim bilgisi de verilmedi.

Hem A101’in hem de Pierre Cardin’in sattığı arızalı ürünün arkasında durmaması nedeniyle mağdur oldum ve halen ürünü iade edemiyorum. Arızalı ürünün koşulsuz iadesinin alınmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.