A101 Online Alışverişşikayetim

Tarafınızdan 06.06.2026 tarihinde satın almış olduğum işlem sonrasında çalıştığınız şirket Birgündekargo'yu Ticaret Baka...nlığına şikayet ettim. Yarın aynı şikayetimi sizler için de gerçekleştireceğim. A101 gibi bir firmadan yaklaşık 21.000 TL değerinde bir ürün sipariş ettim. Birçok kargo firması var...

27.04.2026 tarihinden beri A101 Ekstra üzerinden almaya hak kazandığım ÖTV evrakım bir türlü gönderilmedi. Bu belge gönd...erilmediği için araç işlemimi tamamlayamıyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Bu süre içinde A101 Ekstra müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda yaklaşık 15 kez g...

A101 internet sitesi üzerinden ayakkabılık siparişi verdim ve 2 Nisan 2026 tarihinde ödemenizi gerçekleştirdim. Ancak ür...ünüm aradan geçen zamana rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen hesabıma ve sipariş ekranına bakınca siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Sipariş ...

Merhabalar, 16 Nisan’da Volta ev2 araç aldık. Mail ile dönüş sağladılar, 15 gün içinde evrakları göndereceklerini mail ü...zerinden ilettiler. 1 ay oldu, defalarca aradım, kaç kez mail attım; dönüş yok, cevap yok, gelen evrak yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, iletiyorlar; şikayet talep yine dönüş yap...

25 Mart’ta A101 internet sitesi üzerinden Remaks marka 2 kapaklı çok amaçlı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 31260...32527637415 olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık bir hafta önce müşteri...

14 Nisan 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 4 adet Stanley termos siparişi verdim. Sipariş, Birgündekargo fir...masına verildi ve sistemde 16 Nisan’da teslim edilmiş görünüyor; ancak ben hiçbir şekilde ürün teslim almadım, kapıma gelen bir kargo olmadı, imza atmadım, apartmana da herhangi bi...

A101 uygulamasından sipariş verdiğim muzların hepsi çürük çıktı. Akşam atacak oldukları ürünleri resmen bize göndermişle...r; bu durumdan şikayetçiyim ve bir daha A101'den meyve‑sebze siparişi vermeyeceğim. Az önce müşteri hizmetlerini aradım; gayet kibar davrandılar, ama yarın sabahı bekliyorum; bakal...

14.01.2026 tarihinde Ankara Nallıhan Çayırhan’da bulunan A101 şubesinden Volta marka 3 tekerlekli motor siparişi verdim ...ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 09480423762000016 olmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem A101’i hem de ...

6 Şubat 2026 tarihinde A101 Online üzerinden satın aldığım Skechers marka ayakkabı sadece bir defa giyildiği halde ayağı...ma vurmuş ve kullanımı rahatsız olmuştur. Normalde sürekli kullandığım bir marka olmasına rağmen bu ürün beklentimi karşılamamıştır. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda ürünle ilgil...

Samsun ili Havza ilçesi 19 Mayıs Mahallesi, Şehit Er R**** Ç**** Caddesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 yılı aşkın süre...dir bu mahallede yaşıyorum ve benden önce burada yaşayanların da aynı durumdan şikayetçi olduğunu biliyorum. Bulunduğumuz bölgeye hem A101’in online teslimat hizmeti gelmiyor hem d...

20 Şubat’ta A101 Online Market üzerinden 3126022034545989 numaralı siparişi verdim. 23 Şubat’ta siparişi iptal ettim anc...ak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Toplam 2.499 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturuldu...

A101 extra sitesinden 19 şubatta 3126011904713233 sipariş numaralı Volta APEC ps5 marka motosiklet sipariş ettim. Evrakl...arı ise 21 şubatta ilettim. En geç 15 gün içerisinde motosikletin teslim edileceği taahhüt edilmişti fakat neredeyse 1 ay olacak halen motosiklet gelmedi. Aradığımda kayıt açıyoruz...

7 Ocak’ta A101 Online Extra üzerinden çok amaçlı bir dolap siparişi verdim, bugün ayın 30’u olmasına rağmen ürün hâlâ ka...rgoya bile verilmedi. Sipariş numaram ek belgede yer almaktadır. Yaklaşık 1 aya yaklaşan bu bekleme süresi boyunca ürünün “yola çıkmaması” kabul edilebilir bir durum değil. Bu sür...

A101'den Ultra mini platform modeli chestnut rengi 36 numara UGG aldım, sipariş numaram 3126010666453940. Siparişim elim...e ulaştı, kutuyu açtım; üründe sıkıntı yok, ancak ürünün içinden orijinal olduğuna dair çıkan sertifika kartı çıkmadı. Kardeşimle aynı zamanda sipariş verdik, o da aynı ürünün fark...

24.08.2025 tarihinde A101 Extra online mağazasından satın aldığım UGG marka botu, toplamda sadece iki kez giymeme rağmen..., 25.12.2025 tarihinde botun yan kısmı açıldı ve yırtıldı. Yurt dışında bulunduğum sırada bu durum gerçekleştiği için dört gün boyunca yırtık bir botla dolaşmak zorunda kaldım ve h...

A101 online üzerinden sipariş verdiğimiz makyaj masasında ciddi sorunlar yaşadık. 40 gün önce teslim edilen ürünün kurul...umu sırasında üç parçasının eksik olduğunu ve gelen parçaların büyük çoğunluğunun da sipariş ettiğimiz ürünle alakası olmadığını fark ettik. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de ...

Ben A101'den oğluma online sitesinden uydu alıcısı aldım, fakat cihaz arızalı çıktı. Servisi aradım, cihazı sıfırlamaya ...çalıştılar ancak olmadı. Bana cihazı geri göndermemi söylediler. Ben de A101'i aradım, benden servis formu istediler. Ben ise tamirini değil, yenisini ya da paramın iadesini istiy...

24.10.2024 tarihinde A101 Extra üzerinden 3125102452385342 numaralı siparişi verdim. Aradan 33 gün geçmesine rağmen sipa...rişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili somut bir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde A101 Extra müşteri hizmetlerini iki kez aradım, sadece siparişin geciktiği söylendi ve...

A101 ekstradan 3 adet şarj adaptörü sipariş ettim, gönderilen şarj adaptörlerinden bir tanesi boş kutu olarak gönderilmi...ş yani sapasağlam kutusu var ancak kutunun içerisi boş. Şikayet kaydı oluşturduk ancak bize kamera görüntülerini izlediklerini ve kutunun kargoya verildiği söylendi. Kutu kargoya v...

20/10/2025 tarihinde A101 firmasından aldığım Volta Yide SE03 moped, belirtilen 15 gün içerisinde hâlâ gelmedi. A101'i a...rayıp şikayet bildirdiğim halde geri dönüş yapılmadı. Çok kötü bir alışveriş deneyimi yaşadım. Ayrıca, ÖTV tescili olduğu için iptal de edemiyorum.

A101'den ekstradan sipariş ettiğim ürün teslim edildi olarak görünüyor faka...t bana teslim edilmedi. Ürünün bana ulaşmadığını bildirmeme rağmen, 1 aydır...

A101 Ekstra uygulamasından Eder Market 6 kapaklı 2 çekmeceli Beyaz dolabı 30 Eylül'de sipariş ettim. Sözleşmede 30 gün i...çerisinde teslim edilecek diye yazıyor. Bugün 27. Gündeyim kargoya verilse dahi 30 iş günü içinde elimde olamayacak. A101 müşteri hizmetlerini aradım sorunumu çözmediler. 30 gün do...

02/10/2025 tarihinde A101 Online üzerinden 26057893001 ürün kodlu çalışma masasını, 3125100212629196 sipariş numarasıyla... ₺1.849,00 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hala "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçt...