A101 Online Alışveriş şikayetim

14 Nisan 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 4 adet Stanley termos siparişi verdim. Sipariş, Birgündekargo firmasına verildi ve sistemde 16 Nisan’da teslim edilmiş görünüyor; ancak ben hiçbir şekilde ürün teslim almadım, kapıma gelen bir kargo olmadı, imza atmadım, apartmana da herhangi bi...

A101 uygulamasından sipariş verdiğim muzların hepsi çürük çıktı. Akşam atacak oldukları ürünleri resmen bize göndermişler; bu durumdan şikayetçiyim ve bir daha A101'den meyve‑sebze siparişi vermeyeceğim. Az önce müşteri hizmetlerini aradım; gayet kibar davrandılar, ama yarın sabahı bekliyorum; bakal...

14.01.2026 tarihinde Ankara Nallıhan Çayırhan’da bulunan A101 şubesinden Volta marka 3 tekerlekli motor siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 09480423762000016 olmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem A101’i hem de ...

01.03.2026 tarihinde A101 internet mağazasından Volta vs1 model moped motor siparişi verdim. 04.03.2026 tarihinde benimle iletişime geçilerek kimlik ve sürücü belgesi bilgilerim istendi, ben de aynı gün istenen tüm evrakları ilettim. Bana 15 gün içinde ÖTV ile ilgili bilginin sisteme düşeceği ve tar...

6 Şubat 2026 tarihinde A101 Online üzerinden satın aldığım Skechers marka ayakkabı sadece bir defa giyildiği halde ayağıma vurmuş ve kullanımı rahatsız olmuştur. Normalde sürekli kullandığım bir marka olmasına rağmen bu ürün beklentimi karşılamamıştır. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda ürünle ilgil...

20 Şubat’ta A101 Online Market üzerinden 3126022034545989 numaralı siparişi verdim. 23 Şubat’ta siparişi iptal ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Toplam 2.499 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturuldu...

A101 extra sitesinden 19 şubatta 3126011904713233 sipariş numaralı Volta APEC ps5 marka motosiklet sipariş ettim. Evrakları ise 21 şubatta ilettim. En geç 15 gün içerisinde motosikletin teslim edileceği taahhüt edilmişti fakat neredeyse 1 ay olacak halen motosiklet gelmedi. Aradığımda kayıt açıyoruz...

7 Ocak’ta A101 Online Extra üzerinden çok amaçlı bir dolap siparişi verdim, bugün ayın 30’u olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram ek belgede yer almaktadır. Yaklaşık 1 aya yaklaşan bu bekleme süresi boyunca ürünün “yola çıkmaması” kabul edilebilir bir durum değil. Bu sür...

A101'den Ultra mini platform modeli chestnut rengi 36 numara UGG aldım, sipariş numaram 3126010666453940. Siparişim elime ulaştı, kutuyu açtım; üründe sıkıntı yok, ancak ürünün içinden orijinal olduğuna dair çıkan sertifika kartı çıkmadı. Kardeşimle aynı zamanda sipariş verdik, o da aynı ürünün fark...

24.08.2025 tarihinde A101 Extra online mağazasından satın aldığım UGG marka botu, toplamda sadece iki kez giymeme rağmen, 25.12.2025 tarihinde botun yan kısmı açıldı ve yırtıldı. Yurt dışında bulunduğum sırada bu durum gerçekleştiği için dört gün boyunca yırtık bir botla dolaşmak zorunda kaldım ve h...

+1

A101 online üzerinden sipariş verdiğimiz makyaj masasında ciddi sorunlar yaşadık. 40 gün önce teslim edilen ürünün kurulumu sırasında üç parçasının eksik olduğunu ve gelen parçaların büyük çoğunluğunun da sipariş ettiğimiz ürünle alakası olmadığını fark ettik. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de ...

Ben A101'den oğluma online sitesinden uydu alıcısı aldım, fakat cihaz arızalı çıktı. Servisi aradım, cihazı sıfırlamaya çalıştılar ancak olmadı. Bana cihazı geri göndermemi söylediler. Ben de A101'i aradım, benden servis formu istediler. Ben ise tamirini değil, yenisini ya da paramın iadesini istiy...

24.10.2024 tarihinde A101 Extra üzerinden 3125102452385342 numaralı siparişi verdim. Aradan 33 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili somut bir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde A101 Extra müşteri hizmetlerini iki kez aradım, sadece siparişin geciktiği söylendi ve...

A101 ekstradan 3 adet şarj adaptörü sipariş ettim, gönderilen şarj adaptörlerinden bir tanesi boş kutu olarak gönderilmiş yani sapasağlam kutusu var ancak kutunun içerisi boş. Şikayet kaydı oluşturduk ancak bize kamera görüntülerini izlediklerini ve kutunun kargoya verildiği söylendi. Kutu kargoya v...

20/10/2025 tarihinde A101 firmasından aldığım Volta Yide SE03 moped, belirtilen 15 gün içerisinde hâlâ gelmedi. A101'i arayıp şikayet bildirdiğim halde geri dönüş yapılmadı. Çok kötü bir alışveriş deneyimi yaşadım. Ayrıca, ÖTV tescili olduğu için iptal de edemiyorum.

A101 Ekstra uygulamasından Eder Market 6 kapaklı 2 çekmeceli Beyaz dolabı 30 Eylül'de sipariş ettim. Sözleşmede 30 gün içerisinde teslim edilecek diye yazıyor. Bugün 27. Gündeyim kargoya verilse dahi 30 iş günü içinde elimde olamayacak. A101 müşteri hizmetlerini aradım sorunumu çözmediler. 30 gün do...

02/10/2025 tarihinde A101 Online üzerinden 26057893001 ürün kodlu çalışma masasını, 3125100212629196 sipariş numarasıyla ₺1.849,00 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hala "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçt...

06.09.2025 tarihinde A101’in online satış platformunda kampanya olarak reklamı yapılan Kzy Mobilya Çok Amaçlı Dolap ile ilgili şikayetim var. Ürünün reklam afişlerinde bariz bir şekilde yaklaşık 1,80 cm boyunda bir dolap görseli kullanılmış. Ancak satılan ürünün gerçek ölçüleri en: 60 cm, boy: 110 c...

A101'den sipariş veriyorum ve siparişim gelmeden, 'Şu ürünün stoğu bitti', 'Bu ürün elimizde kalmadı' gibi mesajlar gönderip ürünü sipariş listemden kaldırıyorlar. Şikayetim, böyle durumların yaşanmasıdır.

A101 ekstradan 21/03/2025 tarihinde cep telefonu siparişi verdim, 15 gün geçmesi ve 3 kere iptal talebi verdiğim halde ne ödememi yapıyorlar, ne ürün ortada var, inanılmaz mağdurum. Ürünü kredi kartımdan taksitsiz aldığım ve iptal yapılmadığı için, almadığım ve nerede olduğu belli olmayan bir ürünün...

27 Mart tarihinde 20 ürün ve 1000 TL küsur ödediğim siparişim tamamen yanlış gelmiş. Poşet içerisinde yalnızca ürün faturası siparişime ait, geriye kalan hiçbir ürün verdiğim siparişle ilgili değil. Karıştırılmış bir sipariş olmuş. Hem WhatsApp aracılığıyla hem de arayarak kaç tane temsilciyle görüş...