Trendyol GO’da Sürekli Bozuk Ve Son Tüketim Tarihi Yakın Ürün Sorunu

Ankara Mamak Abidinpaşa A101 mağazasından Trendyol GO üzerinden ne zaman sipariş versem, sürekli aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Siparişlerimde sık sık eksik ürün gönderiliyor, gelen ürünlerin son tüketim tarihleri çok yakın oluyor ve bazıları bozuk şekilde teslim ediliyor. Son siparişimde gelen tavuk ürününün son tüketim tarihine sadece iki gün kalmıştı ve paket açıldığında bariz şekilde kokuyordu.

Bu durum uzun süredir tekrarlanıyor olmasına rağmen, her seferinde Trendyol GO üzerinden iade talebi oluşturmama ve şikayet ile yorum bırakmama rağmen hizmette hiçbir iyileşme yapılmadı, aynı sorunlar devam ediyor. Son siparişimde yaklaşık 347,39 TL’lik alışveriş yaptım ve özellikle gıda ürünlerinde bu kadar özensiz davranılması hem sağlığımı hem de güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Bozuk ve son tüketim tarihi çok yakın ürün gönderimi yapılmamasını, ürünlerin kontrol edilerek gönderilmesini ve bu tekrar eden sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.