A101 Üzerinden Verdiğim Sipariş Teslim Edilmiş Gösteriliyor Ama Ürün Elime Ulaşmadı

A101 üzerinden verdiğim ve Bir Günde Kargo ile teslim edilmesi gereken 5352****67 numaralı siparişim, 08.10.2026 tarihinde sistemde “teslim” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen A101 uygulamasında ve kargo takip ekranında siparişim teslim edilmiş gibi görünüyor.

Bir Günde Kargo’ya telefonla ulaşmaya çalıştığımda hiçbir aramama cevap verilmiyor ve firmaya hiçbir şekilde erişemiyorum. A101 ile görüştüğümde ise yalnızca beklemem söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve sorun günlerdir devam ediyor.

Ben ya sipariş verdiğim ürünlerin eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ya da ürünler kayıp ise ödediğim tutarın tamamının derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde hem A101’den hem de Bir Günde Kargo’dan şikayetçi olacağımı ve süreci resmi kanallardan da takip edeceğimi belirtmek isterim.