A101 Online Alışveriş mağaza

A101 Ekstra Online üzerinden 3’lü valiz seti satın aldım ancak ürünler elime geçtiğinde tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Valizlerin hepsinde ezilme ve çizik şeklinde bariz hasarlar vardı. Kolinin içi darmadağın, ürünler açık seçik ve korumasız şekilde gönderilmişti. Büyük ve orta boy valizler nispet...

Kayseri Kocasinan’daki A101 mağazasından 2 Aralık tarihinde bir adet çamaşır makinesi ve bir adet buzdolabı satın aldım. Toplam 49.000 TL ödemeyi kredi kartımla taksitli olarak gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında ürünlerin en geç 5 iş günü içinde kargoya verileceği özellikle belirtilmesine rağmen, ...

A101’in online mağaza hizmeti olduğunu düşünerek Instagram üzerinden karşıma çıkan bir linke tıkladım. Sayfayı A101’in resmi sayfası sandığım için güvenip kredi kartı bilgilerimi girdim. Daha sonra bunun A101’in resmi sitesi değil, A101’in sitesi gibi görünen sahte bir site olduğunu fark ettim. 3 Ar...

Kasım ayı sonunda A101’in resmi internet sitesi üzerinden 4,5 litrelik Fissler Vitaquick Premium düdüklü tencere satın aldım. Sipariş numaram 3125101454813694’tür ve ürün Düzce merkezdeki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 10–15 gün sonra ilk kez kullandım ve ikinci kullanımdan i...

A101’in internet mağazasından Kadıköy/İstanbul için gıda ürünleri alışverişi yapmıştım. Ödemeyi Tom Bank alışveriş kredisi ile gerçekleştirdim, ancak daha sonra bu alışverişi iptal ettim. Sipariş iptaline rağmen 27.11.2025 tarihinden beri 706,70 TL tutarındaki bedel kartıma iade edilmedi. Hem A101 ...

A101’in online mağaza hizmeti olduğunu düşünerek Facebook üzerinden karşıma çıkan bir linke tıkladım. Sayfayı A101’in resmi sayfası sandığım için güvenip kart bilgilerimi girdim. Ancak bunun A101’in resmi sitesi değil, A101’in sitesi gibi görünen sahte bir site olduğunu daha sonra fark ettim. Bu iş...

25.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden A101 adına açılmış bir sayfadan, A101’in sitesine yönlendirildiğimi düşünerek online alışveriş yaptım. İşlemi tamamlarken kartımdan iki kez 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL çekim yapıldı ve onay kodu da tarafıma geldi. Ancak banka hareketlerimi kontrol e...

13 Kasım’da A101 online sipariş hattından aldığım dörtlü Torku süt, son kullanma tarihi geçmemesine rağmen 17 Kasım’da kullandığımızda bozuk çıktı. Sütü teslim aldıktan sonra açmamıştık, ancak kullanmak istediğimizde tadı ve kokusunun bozuk olduğunu fark ettik. Bu durum ailemizde ciddi sağlık sorunl...

05 Kasım 2025 tarihinde a-101 Ekstra üzerinden Kiwi Overlok Makinesi siparişi verdim. Siparişi Sivas adresine teslim aldım. Ancak ailemden birinin habersiz şekilde aynı ürünü mağazadan alması nedeniyle, gelen ürünü iade etmek istedim. Ürünün sadece kolisinin poşeti açıldı ve ürün kontrol edildi, kul...

11.11.2025 tarihinde A101’in online alışveriş uygulamasından 9125111147833583 numaralı siparişimle Konya Selçuklu şubesinden Birşah 1.5 kg tam kıvamında yoğurt satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen yoğurdun son kullanma tarihi 12.11.2025 idi ve ürün elime ulaştığında tarihi neredeyse geçmişti. Üste...

A101'den 2 ürün sipariş ettim. 9 Kasım öğleninden bu yana 2 gün geçti, hâlâ gelmedi. Sanki ürünler yurt dışından geliyormuş gibi gecikiyor. Canlı destek kısmına tıklıyorum, o bölüm de çalışmıyor. Ürünlerle ilgili görüşecek kimse yok, muhatap bulamıyorum. A101 mağazasından da destek alamıyorum.

Merhabalar, 9125110903701474 numaralı siparişimde ürünlerimin çoğunluğu eksik olmasına rağmen mağaza tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Sadece, 400 TL sipariş limiti dolsun diye eklediğim 2 ürünü gönderiyorlar. Müşteri temsilcisini arayarak siparişin iptal edilmesini ...

06 Ekim 2025 tarihinde A101 Online Mağaza üzerinden Eder Market satıcısından, 8 gözlü 2 kapaklı beyaz erzak dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125100650914063. Siparişi verirken 30 gün içinde teslim edileceği belirtildi ancak üzerinden 31 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olara...

3 gün önce Devlet Yolu Altın A101 şubesinden Onvo 55ovf500 model televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, servis yetkilisi gelip kutuyu açtı ve televizyonun kırık olduğunu tespit etti. Ürünün paketinde hasar olmasına rağmen, teslim sırasında bunu fark edemedik. Servis tarafından kırık ol...

16.10.2025 tarihinde Burdur Merkez Yeni Konak mağazasından Kiwi kgcs-882 model şarjlı el testeresi satın aldım. Daha üst modelini almak istediğim için ürünü iade etmek istedim. Ürünü benden aldılar, 2 gün mağazada beklettiler ve iadesini alacaklarını söylediler. Tekrar mağazaya gittiğimde, ürünün ar...

29 Eylül tarihinde A101 Extra internet mağazasından 3125091173709292 numaralı siparişimle bir kitaplık ve bir çalışma masası satın aldım. Siparişimde kitaplık teslim edildi ancak çalışma masası tarafıma ulaşmadı. Her iki ürün de faturada yer alıyor olmasına rağmen, yalnızca kitaplık elime ulaştı. E...

17 Ekim tarihinde Balçova Sakarya Caddesi üzerindeki A101 şubesinden Türksit marka oyun masası ve sandalyesi siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 7 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte hem mağaza ile hem de müşte...

A101 mağazasından aldığım Stanley Classic termosun sapı koptuğu için, A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Onlar da beni tedarikçi firma olan Gurur Tekstil’e yönlendirdi. Talimatlar doğrultusunda termosumu tamir edilmesi için Gurur Tekstil’e gönderdim. Ancak ürünüm bir hafta sonra, tamamen p...

18 Ekim’de A101 online mağazasından 3125101849064633 numaralı siparişimle Türksit Asos oyuncu koltuğu (kırmızı) satın aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Teslimat adresim İstanbul/Bağcılar-Güneşli’dir. Müşteri hi...

25 Eylül’de A101’den SEG CFW4631 model buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 4940201547). Siparişimin üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine siparişi iptal ettim ve bana 1 hafta içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 hafta 3 gün geçmesine rağmen tar...

5 Ekim’de A101 internet mağazasından 26063946 kodlu çalışma masasını sipariş ettim (Teslimat numarası: 5331****41). Siparişim üzerinden iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Şırnak/İdil adresime teslim edilmesini bekliyorum, fakat ...

20 Eylül 2025 tarihinde A101 Ekstra Miyuhome Mağazası’ndan internet üzerinden 26063946 kodlu çalışma masasını sipariş ettim ve ödememi kredi kartımla yaptım (sipariş numarası: 3125092054815973). Aradan 28 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Instagram adreslerinden iletişime geçtiğimde dü...

Yaklaşık 1 yıldır eski telefonuma ait A101 hesabımın silinmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak hesabımın silinemeyeceği belirtiliyor. Bu nedenle yeni bir hesap açamıyor ve alışveriş yapamıyorum. Sorunun tamamen online olarak yaşandığını ve mağaza ile herhangi bir işlem yapılmadı...