Redmi 15c Garanti Bilgisi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

A101’den satın aldığım Redmi 15c marka telefonun garanti bilgilerini öğrenmek için A101 online müşteri hizmetlerini arıyorum ancak saatlerdir hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Mağaza tarafına ulaştığımda ise onlar da beni online müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, fakat online taraftan kesinlikle dönüş alamıyorum.

Sadece ürünümün garanti bilgisine ulaşmak isterken bu kadar ilgisizlikle karşılaşmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. İnsanların vakti gerçekten değerli ve böyle bir konuda bu kadar bekletilmek kabul edilebilir değil.

Acil olarak tarafıma telefonla geri dönüş yapılarak Redmi 15c telefonumun garanti durumu ve süresi hakkında net bilgi verilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için çağrı merkezindeki bu ulaşım sorununun da giderilmesini talep ediyorum.