A101 Personelinin Hijyen İhlali Ve Saygısız Tutumu

14.06.2026 tarihinde saat 10.15 civarında İstanbul Esenler Birlik Mahallesi 777. Sokak’ta bulunan A101 mağazasında görevli bir personel nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Isıl işlem görmüş etlerin bulunduğu soğuk dolabın içine personelin ayaklarıyla çıkıp hijyen kurallarını açıkça ihlal ettiğine bizzat şahit oldum. Aynı zamanda bu ürün dolabının içinde telefonuyla oynaması da durumun ciddiyetini artırdı.

Mağazada kasa önünde müşteri yoğunluğu olmasına rağmen, müşterilerin “kasa” diye seslenmesine aldırış etmeden dolap içinde telefonuna devam etti. Ben aynı dolap kapısından başka bir ürün almaya çalıştığımda buna engel oldu, seslenmeme rağmen duymak istemedi ve dolabın camına tıklayınca bana bağırdı. Ardından arkamdan “bir de bunlarla uğraşıyoruz” diyerek son derece saygısız bir ifade kullandı. O esnada mağazada herhangi bir yetkiliye ulaşma imkanım da olmadı.

Bu yaşananların hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının delil olarak incelenmesini ve konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.