A101 müşteri temsilcisi

A101 Ekstra üzerinden Goodwest Turbo cam ankastre set beyaz ürününü 03.05.2026 tarihinde, sipariş numarası 3126050396758...750 ile Malatya Yeşilyurt adresime sipariş verdim. Siparişim 2 gün sonra kargoya verildi; ancak yaklaşık 10 gün boyunca teslim edilmedi, şubede bekletildi, dağıtıma dahi çıkarılmad...

Son iki gündür A101 müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisine bağlanmak için yaklaşık 10 dakika hatta bekleti...liyorum. Bu süre boyunca hatta kalmama rağmen temsilciye bağlanamıyor, gereksiz yere zaman kaybı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmanın bu kadar zor olması hem alınan hizmete g...

15.06.2027 tarih ve 06:57 saatinden a101extra dan 3126061561714969 sipariş numarası ile 8.499,00 TL tutarında Kiwi kwp-8...555 Gizli Damacana ve 3 Musluklu Su Sebili siparişi verdim. Siparişimin anlaşmalı kargolar ile 3 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. 4. İş gününde ürünüm gelmediği için 1...

12.06.2026 tarihinde saat 10:49’da A101 internet sitesi üzerinden satın aldığım klimam, bir günde kargo firmasına verilm...esine rağmen 7 gündür hâlâ İstanbul şubesinde bekliyor. Kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme yok, ürün yerinden oynamıyor. A101 müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde, teslimatın...

12.06.2026 tarihinde A101 online üzerinden 5344****09 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam yaklaşık 9.999 TL tutarındaki... bu siparişim aradan 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için A101 müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum ancak yaklaşık 20 dakikadır hatta beklemem...

16 Nisan 2026 tarihinde Konya Alavardı Mahallesi Sivaslı Alikemal A101 şubesinden Volta ev 2 araç satın aldım. 12 Hazira...n 2026 tarihinde Konya Volta servisi tarafından aranarak aracın servise ulaştığı, evrak işlemlerini halledip teslim almaya gelebileceğim söylendi. 15 Haziran 2026 tarihinde trafik ...

Tüketici Mağduriyeti Bildirimi ve İhtar Konu: 19 Mayıs 2026 tarihli Volta apx7 200CC motorsiklet alımı hakkında teslimat..., fatura ve evrak ihlali 19 Mayıs 2026 tarihinde A101 firmasından Volta apx7 200CC motorsiklet satın aldım. Bugün itibarıyla (18 Haziran 2026) ödemesini gerçekleştirdiğim işlemin ...

04.06.2026 tarihinde saat 16:27’de A101’in kendi online sitesi üzerinden bir adet ayakkabılık siparişi verdim. Siparişim...in toplam tutarı 1.779,00 TL olup ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünü...

A101 uygulaması üzerinden 5 Haziran’da Dijitsu marka mini buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 3126060540780192, t...eslimat adresi İstanbul Maltepe olarak kayıtlı. Sipariş esnasında ürünün 1-5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti ve müşteri temsilcisi de en geç 10 Haziran’da kargoya v...

29 Mayıs’ta A101’in web sitesi üzerinden Volta rsx5 2026 model bir Scooter satın aldım. 65.000 TL ödemeyi kredi kartı il...e tek çekim olarak yaptım. Aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen motosikletim hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca A101 çözüm merkezini aradım ve müşteri tem...

12 Mart 2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden 5.999 TL bedelle, 6 taksit şeklinde ödeme yaparak New Balance 530 model... spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 3126031210296706’dır. Ürünü yalnızca 3 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabıda ciddi açılma ve yırtılmalar oluştu. Ayakkabının topuk kıs...

07.04.2026 tarihinde Ankara Altındağ’daki A101 mağazasından, şube kodu j987 olan şubeden Revolt rsx4 125 CC marka bir mo...tosiklet satın aldım ve araç bedelini eksiksiz olarak ödedim. Bu alışverişe ait fatura numaram a402026000004454’tür. Ancak satın alma tarihinden bu yana araç satış ve tescil işleml...

11 Haziran tarihinde saat 18.10 civarında Eskişehir Tepebaşı Orhan Oğuz Caddesi üzerindeki A101 şubesinden 246 TL tutarı...nda alışveriş yaptım. Ödemeyi VakıfBank kredi kartımla yaptım. Kasada, fişte adı görünen s. C. İsimli kasiyer, işlemin onaylanmadığını, kasanın kilitlendiğini ve cihazdan fiş çıkma...

12.06.2026 Cuma günü saat 16:41’de Düzce ili merkez Çay Mahallesi Aydınpınar Caddesi üzerindeki A101 Güney Merkez Düzce ...şubesinden yaptığım alışveriş sonrası, biri beyaz diğeri siyah olmak üzere iki çantamı mağazada unuttum. Beyaz çantanın içinde Uvex marka iş ayakkabılarım, siyah çantanın içinde is...

15.06.2026 tarihinde saat 00.56’da A101 internet sitesi üzerinden 3126061509714773 numaralı siparişle bir motosiklet sip...arişi verdim. Aynı gün içerisinde, üzerinden sadece birkaç saat geçmişken siparişi iptal ettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kredi kartımdan çekilen tutar...

31 Mayıs 2026 tarihinde A101 Extra online alışveriş üzerinden 3126053114778805 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini... yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde görünüyor, ürün ne kargoya verildi ne de herhangi bir ilerleme oldu. Süreçle ilgili olarak e-posta...

10 Haziran’da A101 Kapıda üzerinden verdiğim siparişte 9 kilo toz deterjan yanlış ürün olarak tarafıma teslim edildi. Bu...nun üzerine aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ve 11 Haziran’da kuryenin adresten ürünü alacağı bilgisi verildi. Samsun Atakum’daki adresimde, bu bilgiye güvenerek yaklaşık 6 s...

20.05.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Samsung RB50dg601EWW model buzdolabı satın aldım. Bayramdan s...onra yetkili teknik servis kutu açılımı ve kurulum için adresime geldiğinde, ürünün nakliye sırasında darbe aldığı ve hasar gördüğü tespit edildi ve bu durum teknik raporla kayıt a...

14 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Trendyol GO üzerinden A101 mağazasından Familia Plus 16’lı kağıt havlu si...parişi verdim. Ancak bana, sipariş verdiğim üründen daha ucuz olan Familia Natural 16’lı kağıt havlu gönderildi. Sipariş numaram 11321822231 olup, tarafıma verilen fişteki tutar, b...

9 Haziran günü saat 10.00 civarında A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim siparişi teslim aldım. Siparişteki yumurta...ların ambalajını açtığımda ağır, çürük bir kokuyla karşılaştım. Yumurtalardan birinin daha önce kırılıp aktığı, kuruyup renginin değiştiği, kutunun altını incelediğimde ise birkaç ...

A101 Yozgat Çarşı şubenizden 2023 yılında Volta marka motor satın aldık, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen motorl...a ilgili hiçbir evrakımız tarafımıza ulaşmadı. Yaklaşık 3 yıldır bu evrakları bekliyoruz. Her gün defalarca aramamıza rağmen ne net bir bilgi veriliyor ne de geri dönüş sağlanıyor...