Akşehir A101 Mağazasında Satışta Olmayan Deterjan Ve Cevapsız Çağrılar

Konya Akşehir’deki A101 mağazalarıyla ilgili bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugün, aktüel ürünlerde satışta görünen Mis sodalı Arap sabunlu çamaşır deterjanı için sabah saat 09.00’dan beri uğraşıyorum. Mağazalardan birine gittiğimde, ürünün bir gün öncesinden açılıp satıldığını ve bittiğini söylediler. Bugün resmi satış günü olmasına rağmen, ürünün gerçekten bugün satışta olup olmadığını, satıştaysa neden mağazalarda bulunmadığını hiçbir kanaldan net olarak öğrenemedim.

Genel müdürlük dahil olmak üzere hiçbir telefonuma cevap verilmedi, müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde bağlanamadım, hat verilmiyor ve müşteri temsilcisiyle görüşme imkanı bulamıyorum. Akşehir’deki A101 bölge sorumlusuna ulaşmak istediğimde ise isim ya da telefon bilgisi kesinlikle paylaşılmadı.

A101’den, söz konusu Mis sodalı Arap sabunlu çamaşır deterjanının bugün gerçekten satışta olup olmadığının, satıştaysa neden mağazalarda bulunmadığının veya bir gün öncesinden satışa sunulup sunulmadığının açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine neden hiçbir şekilde bağlanamadığım ve Akşehir A101 bölge sorumlusuna neden ulaşılamadığı konusunda da bilgilendirme yapılmasını, mümkünse yetkili bir kişinin tarafıma dönüş sağlamasını talep ediyorum.