to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün A101 internet sitesi üzerinden İstanbul Pendik Kavakpınar adresime 1.446,95 TL tutarında market alışverişi yaptım. Siparişi oluştururken teslimat için 18.00–20.00 saat aralığı verildi ve siparişim bu saatler arasında kapımda olacak denildi.
Teslimat gerçekleşmeyince gün içinde toplam 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde siparişimin getirileceği söylendi. Daha sonra kurye beni arayarak sistemde adresin yanlış kayıtlı olduğunu söyledi. Ben de kendisine, adresimi yaklaşık 10 dakika önce bile iki kez kontrol ettiğimi, bir yanlışlık olmadığını ve özellikle böyle bir bahane yazılmamasını rica ettiğimi belirttim.
Kurye bana herhangi bir sorun olmadığını, yolda olduğunu ve siparişi getireceğini söyledi ancak buna rağmen siparişimi getirmedi. Üstelik konuşma sırasında saygısız bir tavırla alaycı bir şekilde gülerek telefonu kapattı. Kurye ile yaptığım son görüşme saat 20.42 civarındaydı ve bu görüşmeden sonra ne bir teslimat oldu ne de herhangi bir bilgilendirme veya iptal mesajı aldım.
Sipariş numaram 9126042561004351’dir. Hem siparişimin teslim edilmemesi hem de kurye ve süreçte yaşadığım saygısız ve ciddiyetsiz yaklaşım nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim tutarın ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak hem siparişimin ya da ücret iademin bir an önce sağlanmasını hem de ilgili personel hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
30.12.2025 tarihinde saat 13.00’de A101 Kapıda uygulamasından Diyarbakır Kayapınar’daki adresime sipariş verdim. Uygulamada siparişimin en geç 18.00’e kadar teslim edileceği yazıyordu. Saat 19.00’da kurye beni arayıp “adres sistemde görünmüyor, numaranızı verin konum atın” dedi. Tanımadığım bir kişi...
07.12.2025 tarihinde, İstanbul Başakşehir ilçesinden A101 Kapıda uygulaması üzerinden 20:00–22:00 teslimat saat aralığı için 9125120760968545 numaralı siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 17:35 civarında oluşturdum ve tutar, işlem yaptığım kredi kartımdan anlık doğrulama kodu ile birlikte hemen çekild...
1 Şubat Pazar akşamı A101 Kapıda uygulaması üzerinden yaklaşık 5.500 TL tutarında sipariş verdim ve teslimat saati olarak 20.00–22.00 aralığını seçtim. Siparişim için tüm gün “hazırlanıyor, gelecek, kurye yolda” gibi bilgiler verilmesine rağmen o gece hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Adresim İsta...
12.11.25 tarihinde A101 Kapıda uygulamasından vermiş olduğum ilk sipariş tarafıma yanlış teslim edildi. Fatura doğru fakat bana teslim edilen poşet başka birine aitti. Sipariş numaram: 9125111229900857. Siparişim İstanbul Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi’ne teslim edildi ve toplamda 500 TL ödeme yaptım...
A101 kapıda alışverişinden sipariş verdim. Birincisinde ürünün yarısı araçta unutulmuş, iptal etmemi ve tekrar sipariş vermemi söylediler. Bir kez oldu diye bir şey demedim. İkinci kez oldu, ürün yine araçta unutulmuş. Aradım telefonu sürekli yüzüme kapattı kuryeci. A101 müşteri hizmetlerini aradım....
Yorumlar