Ana Sayfa
A101
Hadi
Yıllık Ücret Yok Deyen A101 Çalışanının Yanıltması Sonucu 1000 TL Ücret İptali

ID:35830538

Yıllık Ücret Yok Deyen A101 Çalışanının Yanıltması Sonucu 1000 TL Ücret İptali

Kaan

26 Nisan 18:37

Tom Bank Hadi kartını A101 marketten, orada görevli yetkili bir hanımefendinin yönlendirmesiyle aldım. Kendisine özellikle yıllık kart ücreti ve aylık herhangi bir kesinti olup olmadığını sordum, bana karttan yıllık ödeme alınmadığını ve aylık kesim olmadığını açıkça söyledi. Öğrenci olduğum için bu bilgiye güvenerek Şubat ayında kartı kullanmaya başladım.

Aradan yaklaşık üç ay geçtikten sonra, Nisan dönemine ait kart ekstresi mesajı aldım. Ekstre detaylarına baktığımda, 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bu ücretle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadığını, bilgim ve onayım olmayan bir ücreti ödemek istemediğimi belirttim. Görüştüğüm yetkili, kartlarının ücretli olduğunu, bu bedelin iade edilemeyeceğini ve ödemek zorunda olduğumu söyledi.

Ben de kendisine, bilgim dışında yansıtılan bir ücreti ödemek zorunda olmadığımı, A101’deki görevlinin özellikle “yıllık ücret ve aylık kesinti yok” diyerek beni bu karta yönlendirdiğini ifade ettim. Ödemezsem ne olacağını sorduğum anda ise telefon yüzüme kapatıldı. Birkaç dakika sonra tekrar aradığımda da çağrı açılır açılmaz yine telefon kapatıldı. Bu tutum nedeniyle hem yanlış bilgilendirilmiş, hem de ödeme yapmaya zorlanmış hissediyorum.

A101’deki satış sırasında verilen “yıllık ücret yok” bilgisinin esas alınmasını ve Nisan ekstreme yansıtılan 1.000 TL yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Mağazasında Yanlış Bilgilendirme Ve 1.000 TL Kart Ücretinin İptali

Işil

A101

27 Mart 18:38

4.066

Yaklaşık iki ay önce A101 marketinde görevli bayan çalışan, Tom Bank Hadi kartı ile ilgili bana gerçeği yansıtmayan bilgiler verdi. Her yaptığım alışverişte yüzde 10 indirim olacağını, kartın herhangi bir masrafı olmayacağını ve buna benzer birçok avantajın olduğunu söyleyerek beni yönlendirdi. Bu b...

a101-magazasinda-yanlis-bilgilendirme-ve-1000-tl-kart-ucretinin-iptali-1.jpg

4 Destek

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Ücreti Yanıltıcı Bilgi Ve İade Talebi

Ümit

A101

10 Nisan 01:01

958

2026 Şubat ayında A101 mağazasındaki bir bayan çalışanının yönlendirmesiyle Tom Hadi Kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana kart için hiçbir şekilde ücret ödemeyeceğim, herhangi bir yıllık kart ücreti olmadığı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı aldım ve yaklaşık 2 ay kadar kullandım....

yillik-kart-ucreti-yaniltici-bilgi-ve-iade-talebi-1.jpg

Ücretsiz Kart Sözüne Rağmen 1000 TL Ücret Kesintisi Ve İptal Talebi

Serkan

A101

12 Şubat 09:19

7.070

A101 Hadi Tom Bank kredi kartını alırken, herhangi bir kart ücreti veya yıllık aidat olmayacağı özellikle belirtildiği için bu karta başvurdum ve yaklaşık 2 ay önce kartımı kullanmaya başladım. Ancak 7 Şubat tarihinde ekstreme 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir hay...

ucretsiz-kart-sozune-ragmen-1000-tl-ucret-kesintisi-ve-iptal-talebi-2.jpg

ucretsiz-kart-sozune-ragmen-1000-tl-ucret-kesintisi-ve-iptal-talebi-1.jpg

2 Destek

Yıllık Ücret Bilgilendirmesi Olmadan 1.000 TL Kart Ücreti İtirazı

Nurhayat

A101

10 Nisan 12:06

1.153

Tom Bank Hadi kartım, yılın başında Tema İstanbul Sitesi A101 şubesindeki görevli tarafından, A101 market alışverişlerinde kolaylık sağlaması amacıyla tarafıma verildi. Kartı 21 Ocak tarihinde aldım ve yaklaşık 3 aydır kullanıyorum, üstelik kartı neredeyse hiç kullanmamış durumdayım. Nisan ayına ai...

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

A101 Hadi Kredi Kartında Söz Verilen Aidat Yokluğu Ve Müşteri Hizmetlerinde Mağduriyet

Deniz

A101

27 Mart 19:21

3.050

A101’in Tombankhadi ile anlaşmalı Hadi kredi kartını Şubat ayından beri kullanıyorum. Kartı alırken kullanım sürem boyunca herhangi bir kart aidatı alınmayacağı bilgisi özellikle verildi. Ancak 23 Mart tarihli ekstreme 9984 ile biten kredi kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını...

a101-hadi-kredi-kartinda-soz-verilen-aidat-yoklugu-ve-musteri-hizmetlerinde-magduriyet-1.jpg

1 Destek

1 Yorum