to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Ahmet P******, 23 Nisan’da A101 İnternet sitesinden omix X400 akıllı telefon siparişi verdim. Sipariş verdiğim gün sistemde “hazırlanıyor” yazıyordu. Ertesi gün hâlâ kargoya verilmediğini görünce, aciliyetim olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve siparişi iptal ettirmek istediğimi belirttim.
Müşteri hizmetleri, siparişimin paketlendiğini, bu nedenle iptal edemeyeceklerini ve ancak kapıya geldiğinde iade edebileceğimi söyledi. Bunun üzerine, madem ürün paketlenmişse ve hafta içi mesai saatleri içinde çalışılıyorsa, neden kargoya verilmediğini sordum. Şehir dışına çıkacağım için zaman benim için çok kritik, ürünün 5 gün içinde kargoya verileceğini söylemeleri ve hazır olduğu söylenen bir ürünü bu kadar bekletmeleri mantıklı gelmiyor.
Sipariş numaram 3126042397262697’dir. Aciliyetim olduğu için ya ürünümün derhal kargoya verilmesini ya da hemen iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Kapıma 10 gün sonra gelecek bir ürünü mecburen teslim alıp sonra iade süreciyle uğraşmak istemiyorum. Acil olarak durumumun değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29 Mart 2026 tarihinde A101 Online üzerinden verdiğim 3126032921269589 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Sıradan bir kargo işlemi için bu kadar beklemem gerektirmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor...
16 Mart’ta A101 internet sitesi üzerinden bir adet cep telefonu siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra her gün sistem üzerinden durumunu kontrol etmeme rağmen birkaç gün geçmesine rağmen ürünün hâlâ kargoya verilmediğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ürünü artık almak...
A101 internet sitesinden aldığım ürünü iptal edemiyorum. 8 Ocak'ta saat 11.30 civarlarında bir sipariş verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra farklı bir ürün almak istediğim için siparişi verdikten 1-2 saat sonra, henüz onaylandı aşamasındayken ve hazırlanma aşamasına geçmeden iptal talebi oluşturdum. Ardı...
A101 internet sitesinden 1334207631249571 numaralı siparişleri aldım. Fakat 8-9 gün olmasına rağmen siparişlerim gelmedi. Gelmeyince de yaklaşık 4 gün önce siparişlerimi iptal ettim. İptal talebiniz alınmıştır diye ibaresi geldi. Fakat iptal edilmedi. Toplamda 12-13 gün olmasına rağmen bugün kargoyu...
16 Aralık 2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram 3125121653158379. Aradan günler geçmesine rağmen, bugün 26 Aralık 2025 olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu süre boyunca her gün A101 müşteri hizm...
Yorumlar