to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan 2026 tarihinde A101 internet mağazasından vermiş olduğum 3126042223796863 numaralı siparişim, üzerinden beş gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde görünmektedir. Bu nedenle siparişimi iptal etmek istiyorum ancak sistem beni sürekli danışma merkeziyle iletişime geçmeye yönlendiriyor.
Danışma merkezini aradığımda müşteri hizmetlerine aktarılıyorum fakat defalarca aramama ve uzun süre bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Ne siparişimle ilgili bir bilgi alabiliyorum ne de iptal işlemini gerçekleştirebiliyorum. Bu durum, tüketiciyi parasıyla mağdur etmekten başka bir şey değildir.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
29 Mart 2026 tarihinde A101 Online üzerinden verdiğim 3126032921269589 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Sıradan bir kargo işlemi için bu kadar beklemem gerektirmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor...
A101 online sipariş uygulamasından verdiğim siparişler uzun süredir hiçbir şekilde haber verilmeden iptal ediliyor. Şu ana kadar 5–6 kez aynı sorunla karşılaştım ve en son bugün (22.12.2025) saat 14.00 civarında verdiğim, 9125122246974423 numaralı siparişim de yine bilgilendirme yapılmadan iptal edi...
26 Mart tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. 3126032646160097 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve teslimatla ilgili herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olması hem za...
07.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 21.23’te A101 internet şubesinden bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken adres bilgisinin yanlış girildiğini far...
22 Şubat 2026 tarihinde A101 online üzerinden 9126022217705968 numaralı siparişi verdim. Teslimat süresi olarak 17.00–19.00 aralığı belirtilmesine rağmen, üzerinden 3 saatten fazla zaman geçmesine karşın siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak yaşad...
Yorumlar