A101 Müşteri Hizmetleri Telefon

A101 marketlerin müşteri hizmetleri telefon numarası olan 0850 808 21 01 numaralı telefon numarasından ulaşamıyoruz. Bur...ada 250 karakter zorunluluğu olduğundan gereksiz yere kelime yazmak zorundayım. Bu nedenle şikayet var uygulanası üzerinden sorunu gereksiz uzatmak zorunda kaldım. Sorun A101 marke...

5 Şubat Perşembe günü A101’in kampanyasında yer alan Magly manyetik bloklar için A101 web sitesi üzerinden saat 23:59’da...n itibaren defalarca denememe rağmen ürünü satın alamadım. Saatlerce uğraşmama rağmen ürün satışa sunulmadı ve hâlâ da satışa açılmamış durumda. Buna rağmen kampanya görsellerinde ...

A101 internet sitesinde 5 Şubat Perşembe günü saat 00.00’dan 00.22’ye kadar “çocuk manyetik bloklar” ürününü satın almay...a çalıştım. Ürün, günlerdir yoğun şekilde reklamı yapılan bir ürün olmasına rağmen, tam saat 00.00’da siteye girip ürünü sepetime eklememe rağmen sistem beni bir türlü ödeme sayfas...

4 Şubat saat 17.21’de İstanbul Beykoz Ortaçeşme A101 şubesine, 5 Şubat’ta geleceği duyurulan Magly manyetik blokları sor...mak için gittim. Kasadaki görevli, sevkiyatla ürünün gelmediğini söyledi. Daha sonra başka bir çalışan, aslında 2 adet ürün geldiğini, ancak bunları alamayacağımı, ürünleri kendi m...

A101’in 5 Şubat tarihli kataloğunda yer alan Magly marka blok oyuncak ürününü çocuğum için almak üzere özellikle bekliyo...rdum. Ürün, kataloğa göre 5 Şubat’ta satışa çıkacak olmasına rağmen, 4 Şubat’ta Milas Aydınlık Evler ve Gümüşlük şubelerine gittiğimde erken satıldığını öğrendim. Mağazada çalışan...

16 Ocak’ta A101’den yaklaşık 60.000 TL ödeyerek bir motosiklet satın aldım. Motosikletin alımı şubeden yapıldı ancak sür...eçle ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Depodaki sorumlular dahil kimse sorunu üzerine almıyor, “bayi yoğun” denilerek sürekli geçiştiriliyorum. Yaklaşık 1 aydır motosikle...

04.09.2025 tarihinde Trabzon Vakfıkebir Kemaliye Mahallesi’indeki A101 mağazasından Volta vsx marka elektrikli bisiklet ...satın aldım. Ürünü 26.990 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak aldım. Ancak bisikletime ruhsat çıkarabilmem için gerekli olan “araç tebliğine ilişkin geçici belge” yi bir türlü...

Batman merkezdeki A101 mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce dana bonfile kavurma satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğim...de kavurmanın kalitesinin son derece kötü olduğunu gördüm. İçinde aşırı derecede yağ ve küçük deri parçaları vardı, ürünün bonfile kavurma olarak satılmasına rağmen bu ibareyi kesi...

19.12.2025 tarihinde A101’in online satış mağazasından 3125121992722534 sipariş numarası ile Hoover hs5011 halı ve koltu...k yıkama makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için hiçbir şekilde kullanamadan, aynen geldiği gibi A101’e iadesini gerçekleştirdim. Ürünü gönderdikten yaklaşık bir hafta sonr...

25.01.2026 Pazar günü A101 Ekstra uygulaması üzerinden 3126012565739874 numaralı siparişimle Moon Boot Icon 80D1400440-F...003 kadın kar botunu lacivert renk olarak 4.049,00 TL ödeyerek satın aldım. Siparişi verdiğimle aynı gün içerisinde, yine Pazar günü, sistem üzerinden iptal talebi açtım. Buna rağm...

25.01.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Bebegold Travel Sistem bebek ara...bası (Gold Siyah) siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 3 iş günü içind...

29 Ocak 2026 tarihinde A101 sanal market üzerinden Dijitsu dbd555 model buzdolabı siparişi verdim. Teslimat adresim İsta...nbul Sultanbeyli. Bugün teslimat için Bir Günde Kargo XL firmasından saat 12:20’de arandım, kargonun yarım saat içinde adrese geleceği ve evde birinin olup olmadığı soruldu. Evde e...

4 Ocak tarihinde A101 Ekstra üzerinden “Garaj Home modern 4 raflı çok amaçlı dolap beyaz” adlı ürünü satın aldım, ürün 2...6 Ocak’ta teslim edildi. Ancak elime ulaşan ürün sitedeki görselden farklı olduğu için iade etmek istedim. Uygulamada sipariş hâlâ “yolda” göründüğü için iade talebi oluşturamadım ...

29.01.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 11.999 TL ödeyerek bulaşık makinesi satın aldım. Ürün için “bir g...ünde kargo” ibaresi bulunmasına rağmen siparişim üzerinden günler geçmesine karşın kargom hâlâ yola bile çıkmadı. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Sipariş numar...

14.01.2025 tarihinde A101 üzerinden satın aldığım Philips marka ütü, ilk etapta normal bir kutu ile tarafıma teslim edil...di. Ürünü doğal olarak kutusundan çıkarıp açıp denedim, çünkü denemeden arızalı olup olmadığını anlamam mümkün değildi. Denediğimde ütünün arızalı olduğunu gördüm ve bu nedenle ürü...

A101 üzerinden satın aldığım UGG marka ürünüm, bir günde kargo ile tarafıma gönderildi ve 29.01 tarihinde saat 08.44’te ...dağıtıma çıkmasına rağmen iki gündür İzmir Karşıyaka adresime teslim edilmedi. “Bir günde” teslimat vaadine rağmen gönderimin hâlâ ulaşmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Kargo...

Bir Günde Kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. A101 üzerinden sipariş verdiğim Stanley term...os içeren kargom, 13 Ocak tarihinden beri aktarma merkezinde görünüyor ve bugün itibarıyla 16 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 5335****82’dir. Süreçle ilgili b...

A101 online üzerinden Doğtaş Hilda köşe takımı siparişi verdik ancak ürünümüz 24 gündür teslim edilmedi. Sipariş numaram...ız 3126010583915255 olup, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Yaşadığımız gecikme nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde telef...

29 Ocak 2026 tarihinde, saat 14.30 – 15.00 arasında Gaziantep Araban A101 şubesine Triathlon marka barfiks denge barı al...mak için gittim. Ürünü reyondan kendim aldım ve kasaya geçip sıra beklemeye başladım. Sıra bendeyken kasadaki görevli, o esnada birkaç kez telefon görüşmesi yaptı, ardından sıra ba...

A101 marketlerde verilen Hadi Tom Bank kredi kartını kullanıyorum. Çay ve akaryakıt kampanyalarına katılmama rağmen hak ...ettiğim puanlar kartıma yüklenmedi. Toplamda 122 TL ve 50 TL olmak üzere iki farklı puan kazanmam gerekirken bunlar tarafıma yansıtılmadı. 20 Ocak 2026 tarihli 584696 sayılı ve 26...

A101’den Mardin Kızıltepe TOKİ 4695 kodlu mağazadan Dolu marka akülü araba aldım. Ürün daha sonra arızalandı, gaz pedalı... basılı kalıyor ve açma kapama tuşu da düzgün çalışmıyor. Ürün garantili olduğu için şu an taşındığım Kayseri’de servise vermek istiyorum ancak faturaya erişemediğim için hiçbir iş...

1 Ocak tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Altus al 93 yb 9 kg çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünü kar...godan teslim almadan iade ettim; ancak aradan yaklaşık 2–3 hafta geçmesine rağmen, sipariş numarası 3126010138790126 olan bu işlem için tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı...