to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı 16 Gün Gecikti, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Bir Günde Kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. A101 üzerinden sipariş verdiğim Stanley termos içeren kargom, 13 Ocak tarihinden beri aktarma merkezinde görünüyor ve bugün itibarıyla 16 gündür tarafıma teslim edilmedi.
Kargo takip numaram 5335****82’dir. Süreçle ilgili bilgi almak için defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ne kargonun durumu hakkında net bir bilgi veriliyor ne de teslimatla ilgili bir geri dönüş sağlanıyor.
Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini, teslimatın neden bu kadar geciktiğine dair açıklama yapılmasını ve telefonla ulaşılamama sorununa dair de gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
İnşallah hiç teslim edilmemiştir çünkü dün bende aldım teslim edildi fakat kesinlikle sahte olduğunu düşünüyorum teslim aldıktan sonra mağazada gidip aynısıyla karşılaştırdım kapakların sert kapanıyor oluşu ve çevirme ayarının düzgün olmayıp benim elimdeki ürünün çok çok zor kapandığını gördüm tamamen hayal kırıklığı bugün iade talebi oluşturdum hiçbir mazeret kabul etmeyip tarafıma iadeyi isteyeceğim ayrıca Stanley garanti kapsamında değil sadece iki yıl satıcının teknik servisi vs gibi bir saçmalık söylediler