to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak’ta A101’den yaklaşık 60.000 TL ödeyerek bir motosiklet satın aldım. Motosikletin alımı şubeden yapıldı ancak süreçle ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Depodaki sorumlular dahil kimse sorunu üzerine almıyor, “bayi yoğun” denilerek sürekli geçiştiriliyorum.
Yaklaşık 1 aydır motosikletten haber alamıyorum, son olarak kendi çabamla ulaştığım kişilerden bayinin motosikletin faturasını henüz kesmediğini öğrendim. Fatura kesilmediği için süreç ilerlemiyor, buna rağmen ne bayi ne de A101 tarafı beni bilgilendirmiyor.
A101 müşteri hizmetleri ve ilgili kişiler, bilgi alıp bana dönüş sağlayacaklarını söylemelerine rağmen telefonlarım artık açılmıyor, aramalarıma dönüş yapılmıyor. Yüklü bir ödeme yaptım ama ne ürünle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de resmi faturama ulaşabiliyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle A101’den motosiklet için ödediğim yaklaşık 60.000 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı ve telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
01 Ocak tarihinde A101 online mağazadan Revolt RX5 marka motosiklet siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimatla ilgili somut bir adım atılmadı. Sipar...
11.09.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi A101 şubesinden 59.990 TL ödeyerek bir motosiklet satın aldım. Aradan yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen motosikletin tescil belgesi hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve tescil işlemleri tamamlanmadığı için 2,5 aydır trafik sigortalı olan motosikletimi trafiğe çıkaramı...
21 Ağustos 2025 tarihinde İzmir/Urla/Çeşmealtı A101 mağazasından, belge numarası 95280022108500013501 olan bir motosiklet satın aldım. Ürünün “15 gün ...
A101'den aldığımız motorun normalde 15 gün içerisinde teslim edileceği yazıyordu ve müşteri hizmetleri de aynısını söyledi. 1 ay'ı geçti, hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' yazıyordu. Müşteri hizmetlerini defaatle aradım, her seferinde 'Evet, şu an hazırlanıyor. Siparişiniz gecikmiş, bildirim oluşturalım, ...
24.08.2023 tarihinde motosikleti mağazadan satın aldım. 13.09.2023 tarihinde bayiden motorumu teslim aldım. On ikinci aya girmek üzereyiz ancak hâlâ evraklar teslim edilmedi. Her gün A101 müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm bulunmadı. A101 genel müdürlüğünü aradığımda 12-13 dakika sonra ha...
Yorumlar