to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 marketlerde verilen Hadi Tom Bank kredi kartını kullanıyorum. Çay ve akaryakıt kampanyalarına katılmama rağmen hak ettiğim puanlar kartıma yüklenmedi. Toplamda 122 TL ve 50 TL olmak üzere iki farklı puan kazanmam gerekirken bunlar tarafıma yansıtılmadı.
20 Ocak 2026 tarihli 584696 sayılı ve 26 Ocak 2026 tarihli 595543 sayılı iki ayrı talebim bulunuyor. Talep oluşturduğumda 5–6 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir muhatap bulamıyor, sorunumla ilgili çözüm alamıyorum.
Hak ettiğim kampanya puanlarımın eksiksiz şekilde kartıma yüklenmesini ve açık olan taleplerimle ilgili olarak tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
A101 mağazalarındaki stanttan almış olduğum Tom Bank Hadi kredi kartı ile yaklaşık 3–4 aydır düzenlenen hemen hemen tüm kampanyalara katıldım. Akaryakıt, restoran ve çeşitli market harcamalarımda kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen vaat edilen hiçbir nakit kampanya kazanımı hesabıma...
A101’in Hadi Kart hizmeti üzerinden kazandığım puanların tl karşılığının hâlâ hesabıma yatırılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Kampanya kapsamında kazandığım ve bu ay toplamda yaklaşık 1.100 TL olması gereken tutarın, verilen taahhüde göre en geç 13.12.2025 tarihinde hesabıma geçmesi gerekiyordu. Anca...
A101’in Hadi Tom Bank ile yaptığı “her 1100 TL harcamaya 100 TL iade” kampanyasından yararlanmak için toplam beş adet alışveriş yaptım. Bu alışverişlerin dördü için 100 TL’lik iadeler hesabıma yattı, ancak bir alışverişimdeki 1100 TL harcamaya ait 100 TL iade tarafıma yapılmadı. Durumu fark ettikte...
A101’in Hadi Kart ile düzenlediği alışverişte iade kampanyasına yaklaşık iki ay önce katıldım. Kampanya kapsamında 10 bin TL üzeri alışverişte 1000 TL iade, akaryakıt harcamalarında yüzde 5 iade ve çay alımlarında ücret iadesi yapılacağı belirtilmişti. Tüm harcamalarımı bu şartlara uygun şekilde ger...
Kasım ayında A101’in Hadi uygulaması üzerinden 10.000 TL harcama yapmaya karşılık 1.000 TL puan ve ek 500 TL daha kazanacağım kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, aradan yaklaşık 8 gün geçmesine karşın toplam 1.500 TL’lik puanım hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Kon...
Yorumlar