A101 Müşteri Hizmetleri Telefon

A101’in online alışverişinden 27 Ocak 2026 tarihinde Garaj Home Elmas çok amaçlı raflı kahve köşesi dolabı siparişi verd...im. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve ürünle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişi verdiğim sırada ürün sayfasında teslimat ya...

Bir Günde Kargom aracılığıyla A101 üzerinden yaptığım kıyafet iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 31....01.2026 tarihinden itibaren A101244768 numaralı iade talebime konu ürün tarafınızca teslim alınmamıştır. Sürecin sonuçlandırılmaması üzerine A101248732 numaralı yeni bir iade taleb...

18 Ocak 2026 tarihinde A101 firmasının online satış platformu A101 Ekstra üzerinden bir adet eliptik kondisyon bisikleti... satın aldım. Sipariş bedeli olan 8.999,00 TL tarafımdan eksiksiz şekilde ödenmiştir. Satın aldığım ürünün Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verilmiştir. 23 Oca...

08.02.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 777 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 9126020839401709.... Ürünler aynı gün bana teslim edilemedi. O gün telefonum çekmediği için kurye ile iletişime geçilemedi ve bu nedenle kurye siparişi iptal etmiş. Ben de A101 Kapıda uygulamasından g...

5 Şubat’ta A101’in online alışveriş uygulaması üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir elektrikli süpürge satın aldım.... Ürün 6 Şubat’ta bir günde Kargo XL firmasına verildi ancak bugün 10 Şubat olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. “Bir günde teslimat” vaadiyle çalışan bir firmadan günlerc...

A101'den online alışveriş sitesinden TV ünitesi aldım. Tam 1 ay oldu, hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetleri 1 ay dolmadan ilg...ilenmediler. Telefonda bana sürekli en kısa sürede cevap verileceği söyleniyor. Neden insanlara bu durumu yaşatıyorlar? Bu durumun ve mağduriyetimin giderilmesi.

A101 Extra online mağazası üzerinden 27 Ocak 2026 tarihinde Altus AL‑101 YB model kurutma makinesini 14.999 TL bedelle s...atın aldım. Bu ürün için iade süreci başlattıktan sonra, 2 Şubat 2026 tarihinde bu kez Altus AL‑KM 1160 11 kg kurutma makinesini 17.499 TL bedelle yeniden sipariş verdim. Yeni aldı...

A101 üzerinden 2 adet masa siparişi verdim; üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargoda hiçbir hareketlilik görünmüyor ...ve ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yasal olarak bu süre içinde kargoya verilmesi ve bana ulaştırılması gerekirken hiçbir gelişme olmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Eli...

A101 Extra internet sitesi üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde Volta Revolt rt3 marka motosiklet siparişi verdim ve ödeme...sini aynı gün gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3125121650090076’dır. 17 Aralık 2026 tarihinde motosiklet için gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim ve evrakların onaylandı...

A101’in internet sitesi üzerinden Perşembe günü toplam 425 TL tutarında bir... sipariş verdim. Bu siparişe ait 9126020591170242 numaralı siparişimde yer ...

A101 mobil uygulaması üzerinden yumurta ve kaşar peyniri siparişi verdim ve ödemesini kredi kartıyla eksiksiz olarak ger...çekleştirdim. Siparişi verdiğim anda her iki ürün de uygulama üzerinde stokta görünüyordu. Siparişten sonra A101 tarafından aranarak yumurta ürününün stokta olmadığı, stok eksik g...

31 Ocak’ta A101 mağazasında banka görevlileri tarafından Hadi kart tanıtımı yapıldı. Kartı anlatırken ilk yapılan alışve...rişte yüzde 20 para iadesi olacağını söylediler. Kart aidatı ya da diğer maliyetler hakkında hiçbir bilgi verilmedi, sadece hızlı hızlı kampanyalardan, hediyelerden, çayın ücretsiz...

A101 Hadi uygulamasına Android cihazımdan giriş yapamıyorum. 6 Şubat 2026 tarihinden itibaren uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda “Bu cihaz güvenlik gereği engellenmiştir” uyarısını alıyorum. Kayıt sırasında bana bu cihazı silmek isteyip istemediğim sorulmuştu, sanırım yanlışlıkla “Evet” dediğim için şu...

A101 Kapıda uygulaması üzerinden Ankara Kırkkonaklar bölgesine teslim edilmek üzere 1969 TL tutarında sipariş verdim ve ...ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. Ancak dün sabah oluşturduğum bu sipariş, ertesi gün akşam olmasına ve yaklaşık 48 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi; ayrıca n...

A101 Hadi kartım telefon numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık 2 aydır bloke durumda. Bu süre içinde kartıma hiçbir şek...ilde erişemiyorum ve içindeki bakiyeyi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini en az 4 kere aradım ve her seferinde dakikalarca, hatta saatlerce müşteri temsilcisine bağlanmak için b...

07.01.2026 tarihinde A101 Online uygulamasından 2 adet Modalife Rio Üçlü Koltuk siparişi verdim. Ürünlerin toplam bedeli... olarak kredi kartımdan 23.798,00 TL tahsil edilmesine rağmen, tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Aradan 30 gün geçmiş olmasına rağmen ne ürünler geldi ne de ürünleri takip edebil...

5 Perşembe günü sabah saat 09.00’da, A101’in aktüel ürünler kataloğunda 749 TL olarak ilan edilen manyetik yapı blokları...nı almak için İstanbul Çatalca Dörtyol mevkisindeki şubeye gittim. Küçük çocuğumu komşuma bırakıp soğuk havada, mağaza açılış saatinde orada olabilmek için özellikle erkenden evden...

A101’in 5 Şubat tarihli kataloğunda yer alan Magly mıknatıslı puzzle ürünüyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Ürün katalogda 5 Şubat tarihinde satışa sunulacak olarak ilan edilmesine rağmen, sabah erken saatte mağazaya gitmeme rağmen ürünün erken tarihte satıldığı söylendi. Bu dur...

05.02.2026 tarihinde Ankara Sincan Ulubatlı Hasan Mahallesi’ndeki A101 Kaf mağazasında Magly marka manyetik yapı bloklar...ını alabilmek için sabah mağaza açılmadan önce gittim ve sırada ilk ben olmama rağmen ciddi bir haksızlıkla karşılaştım. Mağaza açılmadan önce çalışanlara ürünü sordum, oyuncak rey...

30 Ocak tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 3126013039712424 olup, ...ödeme tutarını kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Normal şartlarda en geç 7 gün içinde teslimat y...

Tekirdağ Çorlu ilçesindeki A101 mağazalarından Magly marka 36 parça manyetik blok ürününü 749 TL fiyattan almak için 29 ...Ocak ile 5 Şubat tarihleri arasında defalarca market gezmeme rağmen bir tane bile ürün bulamadım. Çobançeşme, Reşadiye, Şeyhsinan, Rumeli ve Muhittin Mahallesi’nde bulunan tüm A101...

A101’in Hadi Kart kampanyasına 2025 yılında katıldım. Kampanya kapsamında tüm marketlerden yapılacak her 10.000 TL’lik m...arket alışverişine 1.000 TL iade edileceği belirtiliyordu. 2025 Kasım ayında hak ettiğim iade hesabıma yatırıldı. Ardından tarafıma SMS ile 10.000 TL harcamayı tamamladığım ve 1.00...