Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Reyonda Ürün Olmasına Rağmen A101 Şubesinde Satış Reddi

profile
Tarık
29 Ocak 19:50
413

29 Ocak 2026 tarihinde, saat 14.30 – 15.00 arasında Gaziantep Araban A101 şubesine Triathlon marka barfiks denge barı almak için gittim. Ürünü reyondan kendim aldım ve kasaya geçip sıra beklemeye başladım. Sıra bendeyken kasadaki görevli, o esnada birkaç kez telefon görüşmesi yaptı, ardından sıra bana geldiğinde ürünü daha önce başkasına sattığını, bu yüzden ürünü alamayacağımı söyleyip ürünü kasadan çekerek sakladı.

Kendisine, madem sattınız neden ürün hâlâ rafta duruyor ve sattığınıza dair fiş nerede diye sorduğumda, fiş gösteremeyeceğini, ürünü başkasına ayırdığını söyledi. Ben de o zaman ayırdığınız bir ürünün neden reyonda müşteriye açık şekilde durduğunu, ayırdıysa neden depoda veya kasada tutulmadığını ifade ettim. Bu yaklaşımın müşteri memnuniyeti ile bağdaşmadığını düşünüyorum.

Bu süreçte mağaza müdürüne ve A101 müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım. Ürünün reyonda olmasına rağmen keyfi şekilde verilmemesi ve çalışan tutumu nedeniyle mağdur edildiğimi hissediyorum. Triathlon marka barfiks denge barının tedarik edilerek tarafıma satılmasını kamera kayıtlarının ve ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

A101 Şubesinde Fiyat Etiketi Karmaşası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!

profile
Ugur
15 Aralık 2025 12:06
450
a101-subesinde-fiyat-etiketi-karmasasi-ve-musteri-memnuniyetsizligi-1.jpg

A101 Şubesinde Yanlış Ürün Ve Değişim Reddi Mağduriyeti

profile
Özge
09 Aralık 2025 19:41
365
A101 Şubesinde Yanlış Ürün Ve Değişim Reddi Mağduriyeti
A101 Şubesinde Yanlış Ürün Ve Değişim Reddi Mağduriyeti

Teslim Alınmayan Koşu Bandı İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Şahika
17 Kasım 2025 23:01
1.312
Teslim Alınmayan Koşu Bandı İçin İade Talebim Reddedildi

A101 Mağazasında Açık Poşetli Ürünü İncelerken Kasiyerle Yaşanan Saygısız Davranış Ve Yetersiz Yönetici İlgisi

profile
Filiz
14 Aralık 2025 19:48
556
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri