to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Extra online mağazası üzerinden 27 Ocak 2026 tarihinde Altus AL‑101 YB model kurutma makinesini 14.999 TL bedelle satın aldım. Bu ürün için iade süreci başlattıktan sonra, 2 Şubat 2026 tarihinde bu kez Altus AL‑KM 1160 11 kg kurutma makinesini 17.499 TL bedelle yeniden sipariş verdim. Yeni aldığım ürünün sipariş numarası 3126020222816053, iadesini başlattığım ilk ürünün sipariş numarası ise 3126012739436431’dir.
Yeni siparişimle ilgili kargo hareketlerinde günlerce “dağıtıma hazırlanıyor” ibaresi göründü. Bir haftadır teslim edilmesini beklerken, bugün sisteme tekrar baktığımda ürünün depoya iade edildiğini gördüm. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, teslimatla ilgili net bir süreç işletilmedi ve neden depoya geri döndüğüyle ilgili de herhangi bir açıklama almadım.
Müşteri hizmetleri hattını aradığımda ise telefonların açılmaması nedeniyle kimseye ulaşamıyor, yaşadığım sorunu iletip çözüm alamıyorum. Ne teslimat ne de iade süreciyle ilgili muhatap bulamamak mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
A101 Extra’dan, 17.499 TL bedelle aldığım Altus AL‑KM 1160 11 kg kurutma makinesinin en kısa sürede adresime teslim edilmesini, iade süreci başlattığım Altus AL‑101 YB model kurutma makinesinin de evimden alınarak iade ve geri ödeme sürecinin sorunsuz ve hızlı bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Teslimat ve iade sürecimin netleştirilerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
A101 Extra üzerinden Altus al 101 yb 10 kg kurutma makinesini 11.999 TL’ye satın aldım. Ürünüm 9 gün sonra kargoya verildi ve XL kargo firmasına teslim edildi. 11.12.2025 tarihinde kargo dağıtıma çıkarılmasına rağmen o gün tarafıma teslim edilmedi. Cuma günü bana ulaşamadıkları için akşam getirecekl...
16 Kasım 2025 tarihinde A101 üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün bir günde Kargo firması ile gönderildi, ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde, beni aradıklarını ve telefonu açmadığımı iddia e...
24.12.2025 tarihinde A101 Ekstra internet mağazasından Altus AL‑CM 101254 D 10 kg 1200 Devir çamaşır makinesini ve Altus AL‑1054 E kurutma makinesini toplam yaklaşık 36.500 TL tutarında, kartla ödeme yaparak satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 5 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağ...
26 Aralık 2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Altus al 1054 e kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 3125122657270360 olup, ürün bedeli 16.999 TL’dir. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “kargoya verildi” olarak görünmeye de...
30.12.2025 tarihinde A101 uygulaması üzerinden 3125123062607007 numaralı siparişimle Altus 9 kg kurutma makinesi satın aldım. Ödemesini 13.499 TL olarak kredi kartı ile 6 taksit şeklinde yaptım. 08.01.2026 tarihinde kargom hala “yolda” göründüğü için A101 müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm tem...
Altus 
Yorumlar