A101  Katalog Tarihini Erken Satışla İhlal Etti, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

A101’in 5 Şubat tarihli kataloğunda yer alan Magly mıknatıslı puzzle ürünüyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürün katalogda 5 Şubat tarihinde satışa sunulacak olarak ilan edilmesine rağmen, sabah erken saatte mağazaya gitmeme rağmen ürünün erken tarihte satıldığı söylendi.

Bu durum Antalya ili Kepez ilçesi Yeşilyurt Mahallesi 3859 Sokak’taki A101 mağazasında yaşandı. Ürün için özellikle erkenden mağazaya gitmeme rağmen raflarda ürün yoktu ve satışa katalog tarihinden önce başlandığı ifade edildi. Aynı konuda birçok kişinin de şikayetçi olduğunu öğrendim.

A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefon sürekli meşgul çaldığı için herhangi bir muhatap bulamadım ve durumu iletemedim. Bu nedenle hem ilan edilen katalog tarihine uyulmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur oldum.

Magly mıknatıslı puzzle ürününün, katalogda belirtildiği tarihte ve fiyatta tarafıma temin edilmesini ve ilgili mağazada satış tarihleri konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.