to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde A101 Online uygulamasından 2 adet Modalife Rio Üçlü Koltuk siparişi verdim. Ürünlerin toplam bedeli olarak kredi kartımdan 23.798,00 TL tahsil edilmesine rağmen, tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Aradan 30 gün geçmiş olmasına rağmen ne ürünler geldi ne de ürünleri takip edebileceğim bir kargo kodu paylaşıldı.
Sistemde “alternatif teslimat” olarak görünen bölümde herhangi bir kargo bilgisi ya da çalışır bir takip sistemi bulunmuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli lakayıt ve geçiştirici yanıtlar aldım. Kayıt oluşturup maille dönüş yapılmadı ama sorunun çözülmesi adına özellikle aksiyon alınmadı. Ürünlerin 3 ayda bile teslim olmasa dahi iade yapılmayabileceği, yapabilecekleri bir şey olmadığı şeklinde ifadeler ile karşılaştım. Özellikle 07.02.2026 tarihinde saat 12.14’te yaptığım telefon görüşmesinin incelenmesini ve o görüşmede iletişim kurduğum kişinin lakayıt tutumunun değerlendirilmesini talep ediyorum.
Teslim edilmeyen 2 adet Modalife Rio Üçlü Koltuk siparişime ait 3126010771863182 numaralı siparişimin, elime ulaşmayan ürünler için ödediğim 23.798,00 TL tutarının acilen tarafıma iade edilmesini istiyorum.
A101 Ekstra isimli uygulamadan 21 Temmuz 2024 tarihinde sipariş numaraları 3124072137894877 ve 3124072124740174 olmak üzere toplamda 2 adet Modalife kanepe sipariş ettim. A101 Ekstra sisteminde 22 Temmuz 2024 tarihinde sipariş gönderildi durumuna geçildi. Kargo firması olarak Alternatif Teslimat bel...
12 Aralık 2025 tarihinde A101 online mağazadan Türksit marka oyuncu koltuğu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 4.949 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi üye olmadan verdiğim için şu anda a101.com.tr üzerinden siparişimi görüntüleyemiyorum, sistemde herhangi bir kayda ulaşamıyorum. Elimde sa...
02 Ocak 2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden bir adet koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 3126010275465855. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte gerçekten m...
29 Ekim 2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden üç parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri kısa sürede teslim edildi ancak üreticisi kzy Mobilya olan TV sehpası ve kitaplık üzerinden 1,5 ay geçmiş olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. A101 sisteminde bu ürünler “teslim edildi” olarak görünm...
1 Nisan günü A101 online mağazadan bir adet koltuk sipariş ettik. Koltuk 1 hafta sonra teslim edildi. Koltuğu iade etmek istedik fakat ürün hala yolda göründüğü için iade kodu alamadık. Müşteri hizmetleriyle temasa geçerek durumu izah ettik. En kısa sürede size iade için kurye göndeririz dediler. Ku...
Modalife 
Yorumlar