A101 Müşteri Hizmetleri e sipariş

15.01.2026 tarihinde A101 online üzerinden Dijitsu dq38000 85 inç televizyon siparişi verdim ve aradan yaklaşık 12 gün g...eçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5335****99 ve televizyon için 44.000 TL ödeme yaptım. “Bir Günde Kargo” vaadine rağmen ürün günlerdir ortada ...

12 Ocak tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden, şirketin vermiş olduğu dijital kupon ile alışveriş yaptım. Aldığım ü...rünlerden ikisi için 14 Ocak tarihinde iade süreci başlattım ve sistemde bu iki ürünün iadesi gerçekleşmiş olarak görünüyor olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 11 gün geçmesine kar...

16 Ocak’ta A101 mobil uygulaması üzerinden Moon boot siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece birkaç dakika sonra ipta...l etmek istedim, tarafıma “bekliyor” dendi ve hemen iptal talebi oluşturuldu. Daha sonra tekrar iptal etmek istediğimde bu kez kargoyu almam gerektiği, ürünü teslim aldıktan sonra ...

25 Aralık 2025 tarihinde A101 Online Market üzerinden “Eder Market Sıla 2 kapaklı, iki raflı televizyon ünitesi” isimli ...ürünü 2.500 TL tutarında, kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram 3125122568484950, teslimat adresim İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi olarak kayıtlıdır. Ürünün mobi...

Eskişehir Odunpazarı’ndaki bir A101 mağazası aracılığıyla, A101’in internet sitesi üzerinden Flavel marka bir çamaşır ma...kinesi siparişi verdim. 25.12.2025 tarihinde oluşturduğum bu sipariş, üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme ...

15 Ocak’ta A101 üzerinden Kraft Chef mama sandalyesi siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünün “1 günde kargo” ile te...slim edileceği belirtilmesine rağmen, sistemde dağıtım zamanı 19.01.2026 olarak görünmesine ek olarak, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir kargo SMS’i gelmedi. ...

16 Ocak’ta A101’in online sitesi üzerinden bir çift Ugg bot satın aldım, ürün 18 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü açıp kontro...l ettiğimde botlardan birinde belirgin şekilde eziklik olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir deformasyonla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım ...

Antalya A101 Extra sanal market üzerinden 15 Ocak’ta bir gardırop siparişi verdim, ürün 18 Ocak’ta teslim edildi. Dolabı...n kurulumuna başladığımızda, kurulum kılavuzundaki yönlendirmelerin tamamen hatalı olduğunu, parça isimlerinin yanlış yazıldığını ve parçaların yanlış delindiğini fark ettik. Bu se...

18.12.2025 tarihinde A101’in İstanbul Pendik şubesinden Jwin Saphire sdp215 ürününü satın aldım. İşleme ait fatura numar...am R182025004297803’tür. Ürün kargo firmasından bir türlü teslim edilemediği için 14.01.2026 tarihinde sipariş iptali ve iade talebinde bulundum. Para iademin yapılabilmesi için Ho...

21 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125112162719414 sipariş numarası ile Newton cam ankastre set beyaz ürün s...iparişi verdim. Ürün tarafıma teslim edildiğinde fırının hasarlı olduğunu gördüm ve durumu hemen ilettim. Gerekli bildirimleri yaptıktan sonra ürün 28 Kasım tarihinde benden iade o...

9 Aralık 2025 tarihinde A101 Extra üzerinden online sipariş verdim ancak siparişim hâlâ teslim edilmedi. Aradan uzun sür...e geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 3125120973205613’tür. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri il...

A101’in online mağazasından 30 Aralık 2025 tarihinde Baymak Aqua X-LED Priz 100 l termosifon satın aldım. Sipariş numara...m 3125123010597239, ürün bedeli ise 13.999 TL’dir. Sipariş oluşturulurken kargo firması olarak bir günde Kargo ile gönderim yapılacağı bilgisi verildi. Kargom 07 Ocak tarihinde sis...

1 Ocak 2026 tarihinde. A-101 Ekstra üzerinden LG a9X-MAX Cordzero otomatik toz boşaltma özellikli dikey süpürge için 312...6010191122093 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 22.699 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “kargo...

04.01.2026 tarihinde A101 Ekstra online sitesi üzerinden ugg Ultra Mini 1116109‑che ürününü 3126010426940431 numaralı si...parişle satın aldım ve ürün bedeli olarak 8.500 TL ödedim. Sipariş hareketlerinde kargo tarafından 06.01.2026 tarihinde teslim alınmış ve teslim edilmiş gibi görünüyor olmasına rağ...

01.01.2026 tarihinde A101 Online üzerinden 2 adet Apple iPhone 13 satın aldım, ürünlerin tanesi 34.500 TL idi. Kısa bir ...süre sonra siparişlerimden birini “gereksiz yere iade edildi” şeklinde göstererek iptal ettiler. Diğer iPhone 13 için ise günlerdir “ürününüz paketlendi, kargoya verilecek” şeklind...

A101’den 3125122002211109 numaralı sipariş ile elektronik bir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişi vereli 25 gün olmas...ına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Özellikle son 12 gündür siparişin Diyarbakır’da bekletildiğini görüyorum, ancak dağıtıma çıkarılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüş...

25.10.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 5 kapılı dolap siparişi verdim, ürün yaklaşık 25.11.2025 tari...hinde Elazığ Merkez’deki adresime teslim edildi. Kurulum için kutuyu açtığımda dolabın arka kontaplakı ile alt, üst ve orta raflarının eksik olduğunu gördüm. Dolabın kurulumunu ya...

A101’in online sitesi üzerinden SEG lfv4701 model buzdolabını 6 Ocak tarihinde satın aldım. Sipariş ekranında ürünün bir... gün sonra kargoya verildiği ve kargo şirketi kısmında da “alternatif teslimat” şeklinde bir ifade görünüyor. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadığı için ...

03.01.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Bartın Merkez adresine teslim edilmek üzere Evdemo 4 raflı metal ay...akkabılık ve Garaj Home Nehir çok amaçlı dolap meşe ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram 3126010326964075’tir. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor”...

26.12.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Flavel fvl1090 mini buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram 312512263...6270415’tir. Siparişi verdiğim tarihten itibaren ürünüm yaklaşık iki hafta boyunca kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte defalarca A101 müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünün 5 iş ...

03 Aralık 2025 tarihinde A101 online mağazasından bir çift UGG ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ayakkab...ının tabanında, ayak parmaklarına denk gelen bölgede orantısız ve belirgin bir tüy artışı olduğunu fark ettim. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de üretim hatası olabi...

A101 uygulaması üzerinden aldığım iki adet mutfak malzemesini iade etmek istiyorum; ancak ne uygulamada ne de internet s...itesinde iade talebi oluşturabileceğim bir buton bulunmuyor. Siparişim iki gün önce elime ulaştı ve sipariş numaram 3125122921698406. A101’in açıklamalarında yazan şekilde üyelik ...

11 Aralık 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden bir konsol, bir şifonyer ve bir çok amaçlı dolap satın aldım.... Bu siparişe ait numara 3125121764235495’tir. Ürünlerin ikisi 23 Aralık’ta, diğeri ise 4 Ocak’ta kargo ile teslim edildi. Teslimat sonrasında yaptığım kontrolde çok amaçlı dolap ve...