to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ocak 2026 tarihinde. A-101 Ekstra üzerinden LG a9X-MAX Cordzero otomatik toz boşaltma özellikli dikey süpürge için 3126010191122093 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 22.699 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “kargoda” olarak görünüyor.
Ürün elime ulaşmayınca sipariş için iade talebinde bulundum ancak bu kez de iadem gerçekleştirilmeyerek süreç daha da uzadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde konunun acil olduğu, tarafıma dönüş yapılacağı ve yardımcı olunacağı söylendi fakat buna rağmen herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Hem ürünün teslim edilmemesi hem de ödediğim tutarın iadesinin gerçekleştirilmemesi sebebiyle mağdur durumdayım. İlgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve 22.699 TL tutarındaki ödemenin hiçbir gecikme olmadan kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
3 Ekim 2025 tarihinde A101 online mağazadan “A101 Ekstra gardırop” ve “A101 Ekstra Şifonyer” siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125100346301697. Ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 10 Kasım ve ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte toplam 3 kez sat...
10 Kasım 2025 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden 24 ay taksitli kredi kartı ödemesiyle 42.999 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün en geç 7 gün içinde kargoya verileceği belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmed...
31 Ekim tarihinde A101 Extra üzerinden 3125103187058102 numaralı siparişi verdim. Ürünüm hiç teslim edilmeden doğrudan iade sürecine yönlendirildi; ancak aradan neredeyse 2 aya yakın süre geçmesine rağmen 31.999 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Ücret iadesi için bir aydan ...
31 Temmuz’da A101 Ekstra internet mağazasından SEG marka çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 3125073104004747). 12.499 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, ürünüm 10 gün boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte en az 7-8 kez müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağ...
07.12.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125120729909973 sipariş numarası ile 8.999 TL bedelle Dijitsu DSB800 Inox kompakt bulaşık makinesi satın aldım. Ertesi gün, 08.12.2025 tarihinde sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum; ancak ürünün paketleme sürecinde olduğu ve bu nedenle iptal edilemeye...
LG 
Yorumlar