Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şemsettin sonuçtan hiç memnun değil

Şeffaf Olmayan Teslimat Süresi Ve 7 Gün Gecikmesi

profile
Şemsettin
10 Ocak 10:23
814

03.01.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Bartın Merkez adresine teslim edilmek üzere Evdemo 4 raflı metal ayakkabılık ve Garaj Home Nehir çok amaçlı dolap meşe ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram 3126010326964075’tir. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir.

Sipariş sürecinde veya ürün açıklamalarında teslimat süresinin 1 aya kadar uzayabileceğine dair açık ve net bir bilgi yer almamasına rağmen, gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana bu ürünler için 1 aya kadar teslim etme haklarının olduğu söylendi. Teslimat süresinin bu kadar uzun olabileceği, ancak sorun yaşadıktan sonra söylenmesi ve uygulamada net bir şekilde belirtilmemesi beni hem mağdur etti hem de yanıltılmış hissettirdi; zira böyle bir süreyi bilsem bu siparişi vermezdim.

Siparişimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve ürünlerin makul bir süre içinde tarafıma teslim edilmesini, ayrıca teslimat süreleri konusunda uygulamada daha şeffaf ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mobilya Siparişim 35 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Dursun
09 Aralık 2025 12:01
685

A101 Mobil Uygulamasında Dolap Siparişi Gecikti, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Semranur
24 Aralık 2025 16:56
453

A101 Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Fatmanur
19 Kasım 2025 13:24
312
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri