A101 Extra'de Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

9 Aralık 2025 tarihinde A101 Extra üzerinden online sipariş verdim ancak siparişim hâlâ teslim edilmedi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 3125120973205613’tür.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her defasında bana tedarikçi firmanın dönüş yapacağı, tarafıma bilgi verileceği söylendi ancak ne tedarikçi ne de A101 Extra tarafından herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve ciddi şekilde mağdur edildim.

Bu nedenle, ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin, yaklaşık 40 günlük gecikme süresine ait faiz tutarıyla birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını istiyorum.