to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık 2025 tarihinde A101 Online Market üzerinden “Eder Market Sıla 2 kapaklı, iki raflı televizyon ünitesi” isimli ürünü 2.500 TL tutarında, kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram 3125122568484950, teslimat adresim İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi olarak kayıtlıdır.
Ürünün mobilya kategorisinde olduğu, bu nedenle 1 ay içinde kargoya verileceği müşteri hizmetleri tarafından defalarca aramama rağmen sürekli tekrarlandı; ancak teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Sadece kargoya verildiğinde SMS gönderileceği söylendi, fakat 21 Ocak 2026 tarihine kadar ürün kargoya dahi verilmedi. Bunun üzerine 21 Ocak 2026’da siparişimi iptal ettim.
İptal talebime rağmen, bugün 22 Ocak 2026 olmasına rağmen sistemde iptal onayı görünmüyor; tarafıma kredi kartıma iade süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne ürünümü alabildim ne de iptalim onaylanıp param iade edildi.
Ürünün iptalinin derhal onaylanmasını, 2.500 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
06 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden “Eder Market Sıla 2 kapaklı 2 raflı konsol Atlantik çam” isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 3125110698483723. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Ürün gelmeyince iade talebinde bulundum; ancak iadem de ...
A101’in a101.com.tr internet sitesinden 24 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 39.999,99 TL tutarında bir televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde yaptım. Ürün bir hafta boyunca sistemde kargoda göründü, daha sonra ise kargo şubesine iade edildi olarak görünmeye başladı. Anc...
24 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Eder Market Hira 3 kapaklı TV ünitesi (Atlantik çam beyaz) siparişi verdim. Sipariş numaram 3125122444103611. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir gelişme ya da bilgilendirme yapılmadı. Aldığım ür...
16 Aralık 2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram 3125121653158379. Aradan günler geçmesine rağmen, bugün 26 Aralık 2025 olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu süre boyunca her gün A101 müşteri hizm...
05.10.2025 tarihinde A101 üzerinden Eder Market Deniz 2 Kapaklı 8 Raflı Çok Amaçlı Dolap siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125100572998217. Ürünün mesafeli satış sözleşmesinde teslimat süresi maksimum 30 gün olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen sipari...
Yorumlar