to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde A101 Online üzerinden 2 adet Apple iPhone 13 satın aldım, ürünlerin tanesi 34.500 TL idi. Kısa bir süre sonra siparişlerimden birini “gereksiz yere iade edildi” şeklinde göstererek iptal ettiler. Diğer iPhone 13 için ise günlerdir “ürününüz paketlendi, kargoya verilecek” şeklinde bilgi veriliyor ancak ürün bir türlü kargoya teslim edilmiyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün paketlendiğini ve kargoya verileceğini söylediler fakat aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. 01.01.2026’dan bu yana siparişimin kargoya verilmesini bekliyorum ve özellikle ürünün fiyatı yükseldiği için kasten gönderilmediğini düşünüyorum. İlgili sipariş numaram 3126010105243487’dir.
Ben ürünü satın aldığım andaki 34.500 TL’lik fiyattan, herhangi bir ek ücret talep edilmeden ve daha fazla gecikme yaşanmadan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
06.07.2023 tarihinde www.a101.com.tr 'den sipariş ettiğim iPhone 13 model telefonum hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri veya uygulama üzerinden siparişim hakkında güncel bir bilgi alamıyorum. 5 gündür ödemesini yaptığım ve onay aşamasından öteye geçemeyen ürününün ivedilikle gönderilmesini ri...
03.12.2023 tarihinde 1 adet iPhone 13 128 GB cihaz siparişi verdim. Sipariş Numarası 1464051025036976. 04.12.2023 tarihinde sipariş onaylandı aşamasındayken A101 internet sitesi üzerinden siparişi iptal ettim fakat iptal işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin 24 saat içerisind...
A101'den 24.04.2024 tarihinde almış olduğum iPhone 13 cihazı için 25.04.2024 tarihinde saat 14:37'de iptal talebi oluşturdum. 26.04.2024 tarihinde sabah saat 09:30'da müşteri hizmetlerini arayarak ürün için bir iş günü içerisinde iptalin onaylanacağını öğrendim. Ancak aynı günün öğleden sonra saat 1...
5 gün önce A101 Ekstra üzerinden iPhone 13 siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101614108919. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sadece “paketlenmiş” olarak görünüyor. Siparişi verdiğim adreste artık bulunmadığım için teslimat adresini değiştirmek ...
26.05.2023 tarihinde A101 internet alışveriş sitesinden iPhone 12 marka model telefonu 25.500 TL'ye sipariş ettim. Sipariş verdikten 10-15 dakika sonra bir üst model olan iPhone 13 almaya karar verip siparişimi iptal ettim. İptal talebiniz alınmıştır. Dedikten sonra ertesi gün müşteri hizmetlerini a...
Yorumlar