A101 Teslim Edilmeyen Ürün İçin 8.500 TL Geri Ödeme Talebi

04.01.2026 tarihinde A101 Ekstra online sitesi üzerinden ugg Ultra Mini 1116109‑che ürününü 3126010426940431 numaralı siparişle satın aldım ve ürün bedeli olarak 8.500 TL ödedim. Sipariş hareketlerinde kargo tarafından 06.01.2026 tarihinde teslim alınmış ve teslim edilmiş gibi görünüyor olmasına rağmen, bana hiçbir kargo ulaşmadı, adresime herhangi bir teslimat yapılmadı ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme gelmedi.

Günlerdir müşteri hizmetleri üzerinden defalarca talep oluşturmama rağmen net ve açıklayıcı bir geri dönüş alamadım. Hem ürünüm ortada yok, hem de 8.500 TL gibi ciddi bir tutar kartımdan çekilmiş durumda. İnsanların parasını tahsil edip ürün teslimatında bu kadar sorumsuz davranan ya da bu derece yetersiz bir kargo firmasıyla çalışmaya devam eden A101, yıllar içinde kazandığı güveni ve imajını gözümde tamamen bitirmiştir.

Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım ve benim gibi binlerce kişinin de benzer bir deneyim yaşadığını görmek gerçekten ürkütücü. Benden haksız yere alınan 8.500 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan derhal kartıma iadesini talep ediyorum. Param iade edilmeden ve mağduriyetim giderilmeden bu konuyu kapatmayacağımı, gerekirse tüm resmi mercilere ve her türlü platforma şikayette bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum.