A101 Müşteri Hizmetleri başvurulur

A101 mobil uygulaması üzerinden Meya Dekor myl02 Loretta Set 2+1 Minderli Katlanabilir Masa Sandalye Takımı Krem ürününü... sipariş ettim ve ürün 29 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açıp kurulum yaptığımızda sandalyelerden birinin ileri geri gitme kademe mekanizmasının bozuk olduğunu fark ett...

A101 Heybeliada şubesinde yaptığım alışverişlerde kasada sürekli eksik para üstü veriliyor. Verilmesi gereken para üstü,... özellikle küçük rakamlar olmasına rağmen tamamlanmıyor ve bu sorunu neredeyse her gün yaşıyorum. Biz müşterilerden kasada 10 kuruş bile eksik olduğunda ödeme kabul edilmezken, kas...

İstanbul Sultanbeyli’deki A101 şubesinden salı günü saat 19.00 civarında bir kutu altılı Dolce mini dondurma satın aldım... ve bu ürün için 250 TL ödeme yaptım. Ürünü eve getirip kutuyu açtığımda dondurmaların tamamen erimiş, tekrar donmuş halde olduğunu, ayrıca dondurmaların üzerinde küf oluştuğunu gö...

11 Nisan tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden Doğtaş markalı bir divan siparişi verdim. Sözleşmede ürünün 30 gün iç...inde gönderileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bu kadar süre geçmesine karşın ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de uygulamadaki gönderim durumunda bir değişiklik oldu. ...

A101 üzerinden satın almış olduğum Korkmaz marka Türk kahve makinesi tarafıma kırık (sap/kulp kısmı hasarlı) şekilde tes...lim edilmiştir. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra A101 müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade talebi oluşturdum. Ancak yaklaşık 2 aydır tarafım sürekli farklı yerlere yönle...

03.06.2026 tarihinde Kütahya ili Simav ilçesi Tabakhane Mahallesi’ndeki A101 mağazasından; mağaza kodu d092 olan şubeden... 3 kapaklı çok amaçlı Dolap satın aldım ve ödemesini kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Satın alma sırasında ürünün en geç 30 iş günü içinde teslim edilip kurulumunun yapılacağı b...

17 Mart 2024 tarihinde A101 uygulaması üzerinden 3126031793312000 sipariş numarası ile Adidas Samba spor ayakkabı satın ...aldım. Ayakkabıyı sürekli giymememe rağmen, 20 Mart civarında teslim aldıktan sonra daha iki ay bile olmadan bir gün giydiğimde taban kısmı açıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. ...

A101 mobil uygulaması üzerinden aldığım Kiwi marka hortumu 19 Nisan’da sipariş ettim, 22 Nisan’da teslim edildi. Ürünü h...iç kullanmadan sadece beğenmediğim için iade etmek istedim ancak yaklaşık 15 gündür iade kodu alamıyorum. 3126041946589341 numaralı siparişim için defalarca sistem üzerinden iade ...

Sipariş numarası 312 60 42 762 93 40 90 olan, online mağazanız üzerinden aldığım ürünün iadesiyle ilgili tam bir muhatap...sızlık süreci yaşıyorum. Ürüne ait iade kodum A101 27 85 50’dir. İade ürünüm, yaklaşık 4 gün önce anlaşmalı kargo firmanız Bir Günde Kargo kuryesine kapımdan teslim edilmiştir. Ür...

A101’in internet sitesi üzerinden 3126033039625336 numaralı sipariş ile Korkmaz marka çaycı satın aldım. İlk gönderilen ...üründe demlik kapağı oturmadığı için ürünü hiç kullanmadan, kutusunda herhangi bir yırtık ya da deformasyon oluşturmadan, içinden çıkan tüm belgeleri eksiksiz şekilde yerleştirerek...

A101 market içinde yapılan tanıtım sırasında bana önce Hadi kart verildi, birkaç ay sonra aynı A101 şubesine gittiğimde ...ise aynı görevli kişi bu kartta kesinlikle kart aidatı olmadığını özellikle söylemesine rağmen, defalarca sormama karşın yine “aidat yok” cevabını verdi ve bu kez Hadi Black kart i...

A101 Hadi Tom Bank kredi kartını alırken, özellikle herhangi bir kart ücreti veya yıllık aidat olmayacağının belirtilmes...i üzerine bu karta başvurdum ve yaklaşık 2 ay önce kartı kullanmaya başladım. Ancak 7 Şubat tarihli ekstreme 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir h...

A101’in Tekirdağ Kapaklı şubesinden kasım ayında satın aldığım Rmb101 mutfak robotunun plastik aksamında, daha ikinci ku...llanımda erime meydana geldi. Bisküvi parçalama sırasında cihaz çalışırken yanık kokusu geldi ve kontrol ettiğimde plastik kısımların eridiğini fark ettim. Yeni sayılabilecek bir ü...

16.04.2026 tarihinde yaptığım 2937 TL tutarındaki alışverişi iade etmeme rağmen, aradan geçen süreye rağmen hala bir ger...i dönüş alamadım. Param resmen rehin tutuluyor. Müşteri hizmetlerinden somut bir cevap alamamak ve paramın iadesi için bu kadar bekletilmek kabul edilemez. Kurumsal bir firmaya bu ...

A101'den Kiwi 2914 çay makinesi aldım. Alırken kasadaki bayan bir sorun yaşarsam 15 gün içinde fişi ile getirmemi söyled...i. Kullandım ve tabandan su akıttığını gördüm. İade etmek için gittiğimde iade almadılar. O bayanın bu şekilde söylediğini söyledim. O 15 günlük elemandı deyip işin içinden sıyrıld...

24 Nisan’da A101’in online uygulaması üzerinden 30’lu 2 koli yumurta siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle son tüke...tim tarihi ileri tarihli ürün talep etmeme rağmen, bana 29 Nisan son tüketim tarihli ürünler gönderildi. Mağaza etiketlerinde yumurtaların son tüketim tarihine 3-4 gün kala raftan ...

A101 markette Hacı Ethem Ortaokulu karşısındaki şubede, yaklaşık iki ay önce bir çalışan ısrarla Hadi Black Kart satmaya... çalıştı. Zaten telefonumda Hadi uygulaması yüklüydü, çalışan Black Kart ile avantajlı kampanyalar olacağını ve kartın ücretsiz olduğunu söyleyerek sürekli olarak kartı almam için ...

9 Nisan’da A101 internet sitesi üzerinden Arles Home Lima puf siparişi verdim, ürünüm 14 Nisan’da DHL Kargo ile tarafıma... teslim edildi. Ancak ürün hasarlı, bir tarafı yamuk ve kırık şekilde geldi. DHL Kargo’nun web sitesinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, A101 sisteminde ürün hâlâ “yolda” ...

Bugün yaklaşık yarım saat önce Sincan Bülbül Sokak’taki A101 şubenizde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağa...zada bulunan bir ürün, satışa açık olması gerekirken personel tarafından kendine ayrılmış, müşteriden gizlenmiş ve satışa çıkmış gibi gösterilmiştir. Bir çalışanınızın ürünü kendin...

01.01.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Osmangazi Caddesi üzerindeki A101 mağazanızdan, mağaza kodu f034 olan şubenizden ...339 TL bedelle stantlı bir sabunluk satın aldım. Ürünü kullanmak için kutusunu açtıktan kısa süre sonra ürünün ayıplı olduğunu fark ettim. 02.01.2026 tarihinde, satın alma fişim i...

A101 Extra üzerinden 18 Mart 2026 tarihinde Remaks tarzında bir portmanto satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında portman...tonun askılık kısmının hiç gönderilmediğini gördüm. Askılık parçası eksik olduğu için ürünü kuramıyorum ve yaklaşık 1 aydır kutusunda, kullanılmadan beklemektedir. 1249 TL ödeyerek...