to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sultanbeyli’deki A101 şubesinden salı günü saat 19.00 civarında bir kutu altılı Dolce mini dondurma satın aldım ve bu ürün için 250 TL ödeme yaptım. Ürünü eve getirip kutuyu açtığımda dondurmaların tamamen erimiş, tekrar donmuş halde olduğunu, ayrıca dondurmaların üzerinde küf oluştuğunu gördüm. Bu durumda hem sağlığımız açısından ciddi risk taşıyan hem de tüketilemeyecek durumda bir ürünle karşılaşmış oldum.
Ürünü henüz mağazaya geri götürmedim ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu yaşadığım durumun A101 gibi büyük bir zincirde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Özellikle dondurma gibi soğuk zincir gerektiren bir üründe bu şekilde eriyip tekrar donması ve küflenmesi, şubedeki saklama koşulları ve denetimlerle ilgili ciddi bir problem olduğuna işaret ediyor.
A101’den, aldığım bu ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini ve ilgili şubede soğuk zincir ve saklama koşullarıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Bugün saat 09.30 civarında Adil Mahallesi’indeki A101 şubesinden Dolce marka 6’lı dondurma satın aldım. Eve gelip paketi açıp dondurmayı tattığımda ürünün koktuğunu, içinin neredeyse boş olduğunu ve normalden farklı şekilde sapsarı bir renge sahip olduğunu fark ettim. Ürünün tadı da oldukça kötüydü ...
23.05.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Rize Çayeli’ndeki A101 şubesinden alınan Freedo Dolce Mini dondurma tam bir hayal kırıklığı yarattı. Paketi açtığımızda dondurmaların tamamının erimiş olduğunu, kapalı paketlerin içinin akmış ve sonra tekrar donmuş halde olduğunu gördük. Toplam paketten bir ...
Muğla Fethiye’deki A101 mağazasından dün son kullanma tarihi 21.03.2027 olan bir dondurma satın aldım. Ürünü ilk açtığımda üzerinde buzlanma vardı ancak o anda çok önemsemedim. Bugün tekrar baktığımda dondurmanın üzerinde süngerimsi bir yapı oluştuğunu gördüm ve bu durumdan soğuk zincirin bozulduğun...
07 ağustos 2025 tarihinde İstanbul Tuzla İstasyon Mahallesi’indeki A101 şubesinden aldığım Dolce mini 6’lı dondurmanın tüm paketlerini açtığımda, hepsinin daha önce eriyip tekrar donmuş olduğunu fark ettim. Ürünlerin bu şekilde satışa sunulması hem sağlık açısından riskli hem de müşteri memnuniyetin...
24.03.2026 tarihinde İstanbul Şirinevler’deki A101 şubesinden Freedo Dolce mini dondurmadan 2 paket satın aldım. Ürünün tanesi 159 TL idi, toplamda 2 paket aldım ve fişim de mevcut. Eve gelip paketi büyük bir hevesle açtığımda dondurmaların tamamen parçalanmış olduğunu gördüm. Başka bir paketi açtı...
Yorumlar