to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan’da A101’in online uygulaması üzerinden 30’lu 2 koli yumurta siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle son tüketim tarihi ileri tarihli ürün talep etmeme rağmen, bana 29 Nisan son tüketim tarihli ürünler gönderildi. Mağaza etiketlerinde yumurtaların son tüketim tarihine 3-4 gün kala raftan kaldırılması gerektiği belirtilmesine rağmen bu kurala uyulmadığını gördüm. 60 adet yumurtanın 4-5 gün içinde tüketilmesi zaten mümkün değilken, ürünlerin bu kadar yakın tarihli gönderilmesi kabul edilemez bir durumdur.
Sipariş numaram 9126042442004845’tir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda, “tarihi geçmedi” denilerek iade veya değişim talebim reddedildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bugün kolilerden birini açtığımda birçok yumurtanın küflendiğini ve bozulduğunu gördüm, bu nedenle tüm yumurtaları çöpe atmak zorunda kaldım.
Hem siparişimdeki notun dikkate alınmaması hem de bozulmuş ürün gönderilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bozuk gelen yumurtalar için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Gerekli yerlere başvurularımı yaptım. Uzun süredir A101 müşterisiydim ancak yaşadığım bu olumsuzluklardan sonra bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyor, çevreme de anlatacağım.
A101’in internet sitesi üzerinden Perşembe günü toplam 425 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişe ait 9126020591170242 numaralı siparişimde yer ...
A101 mağazasından dün satın aldığım riva marka 30’lu yumurtanın içinden eve gelip yumurtaları kırarken bazı yumurtaların bozuk, çürümüş ve sinekli olduğunu fark ettim. Yumurtaların üzerinde son kullanma tarihi de yazmıyordu. Ürün için 150 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım. Yaşadığım bu durumdan dolay...
22'sinde A101 Kapıda uygulamasından vermiş olduğum 9124012169855325 sipariş numaralı siparişimdeki yumurtaların tamamının kırık geldiği için iade talebinde bulundum. 22'sinden beri kargo, kırık yumurtaları iade almak için gelmedi ve iade talebim de gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleri her gün yen...
23.04.2026 tarihinde saat 11:27 civarında Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi Gökbakır Sokak No:10 adresindeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Aralarında 10’lu bir yumurta kolisinin de bulunduğu ürünler için toplam 506,95 TL ödeme yaptım. Mağazada yumurta kolisini alırken yere düşürdüm ancak buna rağmen...
19.08.2025 tarihinde A101’in 046 Metropol şubesinden 30’lu yumurta aldım. Aldığım yumurtaların tamamı bozuk çıktı ve ambalaj üzerindeki son kullanma tarihini hatırlamıyorum. Sorunu fark ettikten sonra mağaza çalışanlarıyla iletişime geçtim ve iade talebinde bulundum, ancak iade talebim kabul edilmed...
Yorumlar