to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2025 tarihinde Ankara Keçiören Esertepe A101 şubesinden 16.500 TL ödeyerek Kivi marka Çapa makinesi satın aldım. A...ldığım ürün bozuk çıktı ve iade ederek paramı almak için defalarca A101’i aradım, ancak sonuç alamadım. Eylül ayında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Tüketici Hakem Heyeti, ö
İstanbul Şirinevler A101 şubesinden yaklaşık bir hafta önce bir koli süt satın aldım. Sütlerin son kullanma tarihi 05.05....2026 olmasına rağmen kutuları açtığımda neredeyse hepsinin bozuk olduğunu, sütün kesik kesik olduğunu fark ettim. Bu sütleri çocuğuma içiriyor olduğum için durumu fark edince hem
21 Şubat saat 17:20 civarında Yeşilova’daki A101 şubesinden yaptığım alışverişimi kasada verilen poşete koyarak markette...n ayrıldım. Poşetin kalitesiz ve dayanıksız olması nedeniyle yolda yürürken poşet aniden yırtıldı ve içindeki aldığım ürünler yere düşerek kullanılmaz hâle geldi; cam kavanoz içind
31.01.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 9.783,00 TL bedelle Dijitsu djt300 model su sebili (ürün kodu 26065326) satın... aldım. Ürünün kurulumu 13.02.2026 tarihinde Isparta’da yapıldı; Afyonkarahisar’dan gelen yetkili servis, kurulum sırasında su sebilinin sisteminin tıkalı olduğunu ve soğutma yapma
29 Ocak 2026 tarihinde A101 üzerinden Samsung WW80FG3M05TWAH 8 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. Kendi sitelerinde be...lirtilen “15 günde teslimat” taahhüdüne rağmen bugün itibarıyla 19 gün geçti ve ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 3126012916256055 numaralı siparişimin ödemesini kredi kartıyla
Konu: A101 Şubesinden Sipariş Edilen Elektrikli Motosikletin Teslim Edilmemesi Hakkında (Fiş No) Belge No: 125220218016...07800006 18.01.2026 tarihinde Ankara ili Çubuk ilçesi Yıldırım Beyazıt Mahallesi Şeyh Şamil Bulvarı üzerinde bulunan A101 Yeni Mağazacılık A.Ş. şubesinden 75.000 TL bedelle “VM5 N
A101’in web sitesi üzerinden 2021 veya 2022 yıllarında “Stanley” markası olarak satılan iki adet termos satın aldım. Bu ...ürünlerin kapaklarıyla ilgili sorun yaşadığım için yetkili servise başvurarak kapak değişimi talep ettim. Ancak yetkili servis, A101’in bu ürünlerde yetkili satıcı olmadığını, bu n
14.01.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden 3 tekerli Volta vt5 moped satın aldım. 79.990 TL ödemesini peşin ol...arak gerçekleştirdim ve dijital faturam düzenlendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne tescil işlemlerim yapıldı ne de ürünüm Burdur Merkez’deki teslimat adresime teslim edildi.
A101 Hadi Tom Bank kredi kartını alırken, herhangi bir kart ücreti veya yıllık aidat olmayacağı özellikle belirtildiği i...çin bu karta başvurdum ve yaklaşık 2 ay önce kartımı kullanmaya başladım. Ancak 7 Şubat tarihinde ekstreme 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir hay
A101 Online Mağaza üzerinden Revolt RS6 125 CC motosiklet satın aldım. Siparişimi 23 Ocak tarihinde verdim ve ürünün 15 ...gün içinde teslim edileceği tarafıma belirtildi. Ödemeyi peşin olarak yaptım ancak belirtilen süreye rağmen motosikletim hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez A101 Online
11 Aralık tarihinde A101 Extra üzerinden Volta VS1 model elektrikli motoru 3125121143199029 numaralı siparişle, 29.990 T...L bedelle kredi kartı kullanarak satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 13 Ocak tarihinde teslim edileceği bildirildi; ancak bugün itibarıyla ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi.
A101 Extra üzerinden Ocak ayının 28’inde online sipariş verdim. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “h...azırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişi İzmir Bayraklı R**** Ş***** İ*** Mahallesi’ne teslim alacak şekilde oluşturmuştum. Müşteri hizm
07.02.2026 tarihinde A101 Online uygulaması üzerinden stüdyom için acil olarak 3 adet “Pamuklu Desenli Halı 80 × 150 ekr...u renk” ve 1 adet “Pamuklu Desenli Halı 120 × 180 ekru renk” olmak üzere toplam 4 adet halı siparişi verdim. 10.02.2026 tarihinde 3126020742780244 numaralı siparişim teslim edildi;
A101’den internet üzerinden 29 Ocak ile 2 Şubat tarihleri arasında üç kez Albatros koyu siyah üçlü valiz seti satın aldı...m. Her seferinde yanlış ürün gönderildi. İlk iki siparişi yanlış gelince müşteri hizmetlerini aradım, “ürünleri iade edin, yeniden sipariş verin, doğrusunu gönderelim” dediler. Ben
04.09.2025 tarihinde A101 internet mağazacılığı ve Karabük i̇nönü A101 mağazasından Volta marka 2 adet elektrikli araç s...atın aldım. Aynı gün ürünü iade etmek istedim araçlardan birini ve konu ile ilgili A101 müşteri hizmetlerine başvurdum. Talebim üzerine 20023966 numaralı kayıt açıldı ve musterides
A101 internet mağazasından yaklaşık iki yıl önce Stanley markasına ait bir termos satın aldım. Son bir aydır bu termos h...er kullanımda içinden sızıntı yaparak dışına ısı vermeye başladı. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen termos özelliğini yerine getirmiyor ve içindeki sıvının sıcaklığı hemen kay
Aydın Didim Akbük Mahallesi Çevreyolu üzerindeki A101 şubesinde bugün annemin yaşadığı hem ürün hem de personel davranış...ıyla ilgili bir şikayetim var. Annem bu şubeden mercimek satın alıyor, eve geldiğinde ise paketin boydan boya bantlanmış olduğunu, yani daha önce yırtılmış bir paketin bantlanarak
45 gün önce Hatay, İskenderun, Sakarya Mahallesi A101 marketten elektrikli bisiklet aldım. Aldığım aracın tescili 45 gün...dür; her gün sormama rağmen gelmedi. Aracımızı hâlen alamadık. Müşteri hizmetleri defalarca aramamıza rağmen yardımcı olmadılar. Müşteri Hakem Heyeti'ne başvurmam gerekecek, sanırı
İstanbul Ümraniye’deki A101 mağazasından Hadi Black kart aldım. Kart başvurusu sırasında çalışan kişiye özellikle kampan...yalarla ilgili soru sordum ve “Şu an ayın ortasındayız, ben bu ay 10.000 TL’lik kampanyayı dolduramam, sonraki ay kampanyayı değiştirebiliyor muyum? ” diye açıkça belirttim. Bana,
30.01.2026 tarihinde Xrool 4 kat marka çikolata satın aldım. Çikolatanın yaklaşık yarısı tüketildikten sonra tadında bir... farklılık hissettik ve paketin son kullanma tarihine baktığımızda, tarihin 1 ay geçmiş olduğunu fark ettik. Tarihi geçmiş bir ürünün raflarda satışta olması ve bunun, çocuklar da
A101 Ekstra online alışveriş uygulaması üzerinden 10 Kasım tarihinde aynı ürüne ait 3125111059030553 ve 3125111025287012... numaralı siparişleri verdim. İlk siparişi yanlış adrese gönderdiğimi fark eder etmez, üzerinden 5 dakika bile geçmeden hemen iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen ürün yine de karg
24.01.2025 tarihinde Mardin Mazıdağı’ndaki A101 şubesinden aldığım Doyfarm marka tavuk ürünleri eve gelip paketi açtığım...da bozuk çıktı. Ürünlerin hem ağır bir kokusu vardı hem de rengi simsiyah olmuş durumdaydı. Daha önce de aynı şubeden aldığım 10 kiloluk paketli tavuklarda benzer şekilde bozulma y
18.12.2025 tarihinde A101 mağazasından Flavel marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve ürünün bedelini ödedim. Satın al...ma tarihinden bu yana yasal teslim süresi geçmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “ilgileniyor