A101 Müşteri Hizmetleri başvurulur

16 Mayıs 2026 tarihinde A101 online üzerinden 1 adet Birkenstock terlik siparişi verdim, ürünüm 20–21 Mayıs gibi elime u...laştı. Ürün gelir gelmez aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve kargonun evimden alınacağı bilgisi verildi. Ancak kargo hiçbir şekilde adresime gelmedi, ürün benden hi...

27.12.2025 tarihinde Zonguldak Gökçebey Çarşı içi A101 mağazasından, 2.201,4 TL tutarında elektronik bir ürün satın aldı...m. Bu alışverişe ait faturanın mail adresime gönderileceği söylendi ancak tarafıma hiçbir fatura ulaşmadı. Elimdeki fişin üzerindeki yazılar da tamamen silindiği için ürünüm şu an ...

Muğla Fethiye İnlice A101 şubesinde son bir ay içinde üç kez tekrarlanan ciddi hizmet aksaklıkları ve kasıtlı izlenimi v...eren stok uygulamaları nedeniyle şikayetçiyim ve konuyla ilgili acil müdahale ile idari işlem talep ediyorum. Mağazada reyonda olmayan bazı ürünlerin aslında depoda bulunduğu, sis...

A101’e yaptığım iş başvurum kabul edildi ve işe giriş işlemlerimi tamamlayabilmem için Hadi Tanbak uygulaması üzerinden ...hesap yükseltme yapmam gerektiği söylendi. Ancak yaklaşık 3 gündür hesabımı yükseltmeye çalıştığımda, “başvurun kabul edilmedi, banka politikaları gereği” benzeri bir uyarı alıyoru...

12 Kasım’da A101 extra üzerinden online olarak iPhone 15 512 GB satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonr...a telefon kendi kendine kapanıp yeniden başlatmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm ve yapılan inceleme sonucunda donanımsal olarak arızalı olduğu, satıcı firm...

28 Nisan tarihinde Ankara Balgat Mahallesi’indeki A101 mağazasından Kiwi ksw 3072 marka dikiş makinesi satın aldım. Kısa... süre sonra bir operasyon geçirdiğim için ürünü hemen deneme imkanım olmadı, ancak yaklaşık iki hafta sonra annem deneme yaptı. Annem yıllardır bu işi yapan, terzilik konusunda tec...

Isparta Hızırbey Mahallesi’nde bulunan A101 mağazasında kurulu stantta görevli personelin yönlendirmesiyle 2026 yılı Şub...at ayında Tom Bank kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında özellikle “yıllık aidat var mı” diye sorduğumda, stanttaki görevli kesin bir dille “yok” diyerek ısrarla kartı almamı...

23 Nisan 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Volta ev2 elektrikli araba siparişi verdim. Sipariş sonrasında ta...lep edilen kimlik fotokopisi, e-tebligat ve iletişim numaralarımı içeren tüm evrakları e-posta yoluyla eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapıl...

Edirne ili Enez ilçesi Gaziömerbey Mahallesi’nde, Şavkan Otel’in altında bulunan A101 şubesinden 2 gün önce Kivi marka e...lektrikli kahve öğütücü satın aldım. Ürünü eve getirip çalıştırdığımda makineden elektrik çarptı, ciddi şekilde tehlike yaşadım. Ürünün fişi, kutusu ve garanti evrakları dahil tüm ...

Konu: 5342****33 Teslimat Numaralı Siparişin Tedarik/Teslimat İhlali ve Mağduriyet Hakkında Açıklamalar: 13 Mayıs 2026 t...arihinde A101 online mağazası üzerinden 5342****33 teslimat numarası ile satın almış olduğum, kargo firmasına "5342****33" takip numarasıyla verildiği görünen "4 Kişilik Otomatik K...

2-3 gün önce Beşköprü A101 şubesinden aldığım Twister 6’lı dondurmanın soğuk zincirinin korunmadığını düşünüyorum. Paket...i açtığımda dondurmaların üstünde yoğun buz kristalleri ve jelimsi, koyu birikintiler olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi...

T. O. M. Katılım Bankası’na ait kredi kartım için, kartı alırken özellikle “kart ücreti alınmayacağı” söylenmesine rağme...n 18 Mayıs 2026 tarihinde hesabımdan 1.000 TL kart aidatı tahsil edildi. Kart başvurusu sırasında A101 şubesinde yüz yüze yapılan görüşmede kartın ücretsiz olduğu, herhangi bir kar...

20.05.2026 tarihinde İzmir ili Dikili ilçesi Gazipaşa Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinden Kiwi marka Kmx 3638 model st...andlı mikser satın aldım. Ürünün yoğurma kabını ilk yıkamada küf kapladı ve bu nedenle ürünü hijyen açısından kullanmaya cesaret edemiyorum, resmen zehirlenme riski taşıdığını düşü...

A101 Extra uygulaması üzerinden 16 Mart’ta kredi kartıyla online olarak elektrikli Türk kahvesi cezvesi satın aldım. Ürü...nün kalitesini beğenmediğim için ertesi gün iade talebi oluşturdum; ürün iadesi kabul edildi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçt...

A101’in internet sitesi üzerinden 1 ay önce çamaşır makinesi satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. S...ipariş numaram 3126043025885594, teslimat adresim Sinop Ayancık olmasına rağmen ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi. Bu süre içinde A101 müşteri hizmetlerini 5 defa aradım ancak n...

15 Mayıs Cuma günü Kastamonu Merkez Kuzeykent Mahallesi Baharı Sokak’taki A101 mağazasından Onvo dikey süpürge satın ald...ım. Aynı gün akşam ürünü kullandıktan sonra kalitesini beğenmediğim için, fişiyle birlikte iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim. Ancak ürün tamamen beğenilmediği için iade etmek...

Yaklaşık bir yıl önce A101’in Mardin Kızıltepe g018 numaralı şubesinden Philips 40pfs6009/62 model televizyon satın aldı...m. Televizyonu 10.000 TL bedelle peşin olarak ödedim. Yaklaşık iki aydır cihazda arıza yaşamaya başladım ve yetkili servise başvurdum. Servis inceleme sonucunda ürün için değişim r...

16.04.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden 3126041656464375 sipariş numarası ile Volta ev2 model bir elektrik...li araç satın aldım. Ürün bedeli 329.000 TL olarak 6 taksit halinde tarafımdan peşinen tahsil edilmesine rağmen, Kırklareli Merkez için vermiş olduğum bu siparişim üzerinden 1 ayda...

20.05.2026 tarihinde Karşıyaka Mahallesi’indeki A101 şubesinde alışveriş yaptığım sırada, çalışanların bana karşı olan t...utumları nedeniyle kendimi haksız muamelesi görmüş gibi hissettim. Mağaza içinde üzerimde sürekli dik dik bakılması ve sorgulanmam, son derece rahatsız edici ve incitici bir durumd...

Hatay İskenderun’da bulunan A101 mağazanızda bugün, yaklaşık 1 saat önce yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. 10 ya...şındaki oğlum benden habersiz olarak mağazanıza gidip Piranha marka bir kulaklık satın almış. Kasadaki personel, satışı yapmadan önce kulaklığın bulunduğu paketin jelatinini kendis...

6 Mart 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Geylani Caddesi üzerindeki A101 mağazasından Volta rsx4 125 CC motor satın ald...ım. Motor için zaten yaklaşık 2 ay bekletildim, geç teslim edildi. Evraklarım düzgün şekilde teslim edilmedi, uygunluk belgesini bile mağazaya defalarca gidip gelerek aylar sonra z...