A101'den Aldığım Çay Makinesi Sızıntı Yaptı, 15 Gün İade Hakkı İhlal Edildi

A101'den Kiwi 2914 çay makinesi aldım. Alırken kasadaki bayan bir sorun yaşarsam 15 gün içinde fişi ile getirmemi söyledi. Kullandım ve tabandan su akıttığını gördüm. İade etmek için gittiğimde iade almadılar. O bayanın bu şekilde söylediğini söyledim. O 15 günlük elemandı deyip işin içinden sıyrıldılar. Servis raporu istediler. Kiwi müşteri hizmetleri ile görüştüm ve böyle bir Rapor düzenlemediklerini söylediler. Şu an iade almıyorlar. A101 den alışveriş yaparak başıma bela aldım resmen. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
A101'den Kiwi 2914 çay makinesi aldım, kullanımda su sızdırdı, iade talebimde mağaza reddetti, servis raporu talebim karşılanmadı, Kiwi müşteri hizmetleri rapor düzenlemedi, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve süreç hâlâ devam ediyor. Ücret iadesi istiyorum ve deneyimim çok kötü.


















